Voice search SEO op Google: technieken en uitdagingen

Voice search op Google, die in 2002 ontstond, wordt steeds vaker gebruikt. Al kent het vandaag een groeiend succes, dat is niet altijd zo geweest. Het gebruik stagneerde door uiteenlopende factoren zoals een gebrek aan adoptie door gebruikers en technologische beperkingen.

Maar wat betekent dat concreet? In dit artikel bekijken we hoe voice search zich inpast in de SEO-strategie en hoe het samenwerkt met andere vormen van zoektechnologie. Welke SEO-technieken kunt u inzetten om voordeel te halen uit voice search op Google en wat zijn de nieuwe uitdagingen van deze technologie? Het antwoord vindt u in dit artikel!

Voice search op Google

Voice search komt voort uit een spraakherkenningstechnologie waarmee gebruikers kunnen zoeken door termen hardop uit te spreken in plaats van ze in een zoekbalk te typen. De verspreiding van smartphones en andere mobiele apparaten heeft de belangstelling voor dit type zoekopdracht aangewakkerd.

Toepassingen voor voice search worden onder meer gebruikt om:

• Zoekopdrachten uit te voeren in zoekmachines,
• Specifieke informatie op te vragen, zoals het weer of een sportuitslag,
• Programma’s en/of applicaties te starten,
• Content te zoeken zoals audio- of videobestanden,
• Een telefoonnummer te bellen…

SEO en voice search

Voice SEO betekent uw natuurlijke vindbaarheid optimaliseren door rekening te houden met voice search en door de intentie achter spraakzoekopdrachten te beschouwen als een belangrijk positioneringscriterium. SEO moet zich dus baseren op gesproken zoekopdrachten en niet langer alleen op zoekopdrachten die in Google worden ingetypt.

Bij voice SEO gaat het er niet om nieuwe optimalisatiemethoden te gebruiken, maar om zoekopdrachten uit de longtail voorrang te geven en te optimaliseren. Met de opkomst van spraakassistenten verlopen zoekopdrachten van gebruikers immers via meer conversationele benaderingen (langere zoekopdrachten) en volgens het principe van vraagstelling (Hoe, Waar, Wat te doen, Wanneer, …). Laten we niet vergeten dat Google niet langer een zoek- of resultatenmachine is, maar een antwoordmachine, en daarom geeft het voorrang aan content die zo goed mogelijk aansluit bij de vragen van gebruikers.

Wat zou er veranderen voor de huidige SEO?

“Oké Google, bel mama”, “Hé Siri, wat voor weer is het vandaag?”.

Tegenwoordig zijn we het gewend om deze zinnen op straat, op kantoor en zelfs thuis te horen.

Met 33 miljoen spraakassistenten in omloop in 2017 investeren alle grote technologieaanbieders, en niet alleen Google, in deze virtuele assistenten. Google heeft Google Assistant, Apple heeft Siri, Amazon heeft Alexa, Microsoft heeft Cortana, Samsung heeft zijn nieuwe Bixby en Yandex lanceerde Alice – de eerste spraakassistent voor de Russische markt.

Deze spraakassistenten hebben enkele subtiliteiten in hun werking:

• Google Assistant: Zoals u kunt verwachten, vindt het resultaten via Google Search. Doorgaans behoren de gegeven antwoorden tot de eerste resultaten van de SERP, of het nu gaat om een featured snippet, een lokaal resultaat of een klassieke website. Google Home leest de antwoorden vaak hardop voor, maar kan ook links sturen naar de bijbehorende app op uw smartphone of apparaat.
• Siri steunt op Apple Maps als het om lokale resultaten gaat. Tot voor kort werden andere zoekopdrachten verwerkt met informatie van Bing, maar in september 2017 stapte Siri over op Google. Wat u hier moet onthouden, is dat het essentieel is dat uw bedrijf ook in Apple Maps vermeld staat voor lokale zoekopdrachten.
• Bixby van Samsung heeft niet de mogelijkheid om informatie op te zoeken zoals zijn concurrenten dat doen. Zodra die functie is toegevoegd, zullen we moeten bepalen waar deze spraakassistent zijn gegevensbron vindt.
• Alexa is niet zo goed als Google Home als het gaat om het beantwoorden van ingewikkelde vragen. Ze gebruikt voornamelijk haar eigen kennisbank, maar steunt ook op Bing om vragen te beantwoorden.
• Ten slotte wordt de informatie van Cortana gevoed door de zoekmachine van Microsoft, Bing. Hoewel veel gebruikers Bing (en dus Cortana) afwijzen, is het altijd beter om regelmatig uw resultaten zowel op Google als op Bing te controleren. Afhankelijk van uw website en/of uw niche zou een aanzienlijk deel van het verkeer van Bing kunnen komen, en dus van Cortana.

Hoewel virtuele assistenten al enkele jaren bestaan, staat dit fenomeen nog maar in de kinderschoenen. Hun opkomst vereist SEO-optimalisatie van websites voor voice search. Het doel is dat deze websites nu al profiteren van een efficiënte en optimale vindbaarheid.

Het is moeilijk om precies te zeggen hoeveel zoekopdrachten op spraak gebaseerd zijn. Helaas publiceert Google deze informatie niet regelmatig. We weten dat de algemene trend stijgend is en dat voice search binnenkort de meerderheid van alle zoekopdrachten zal vertegenwoordigen. Volgens het Internet Trends-rapport van Mary Meeker in 2016 zijn spraakzoekopdrachten tussen 2008 en 2016 meer dan 35 keer toegenomen. Volgens Location World gebruikte meer dan 40% van de volwassenen dagelijks voice search in 2016. Ten slotte zal het aandeel van spraakzoekopdrachten volgens een studie van Comscore in 2020 oplopen tot 50% van alle zoekopdrachten op Google.

Waarom deze evolutie?

Met name dankzij de toegenomen verfijning van spraakherkenningssystemen. Zo heeft de software van Microsoft nu een foutmarge van 5,1%, gelijk aan die van menselijke tegenhangers. Digitale assistenten vergemakkelijken ook het zoekproces (snelheid, gebruiksgemak) en zetten zo steeds meer mensen aan om dit systeem te gebruiken. De onderlinge verbinding tussen deze assistenten en andere apparaten speelt eveneens een belangrijke rol in de evolutie van hun gebruik.

Zo is het kunnen verbinden van uw televisie of telefoon met uw spraakassistent een winst aan tijd en efficiëntie. Gebruikers zullen liever hun behoeften mondeling dicteren terwijl ze hun taken voortzetten, dan ze op te schrijven. Naarmate meer mensen deze zoekmethode beginnen te gebruiken en het “normaler” wordt, stijgt ook het percentage van de bevolking dat voice search gebruikt.

Trend voice search: op weg naar uitsluitend gesproken zoekopdrachten?

Het is duidelijk dat vragen voortaan niet meer op het toetsenbord worden getikt, maar mondeling worden gesteld. Dat brengt veranderingen met zich mee in de wereld van SEO.

Sinds de zoekmachines halverwege de jaren negentig verschenen, hebben gebruikers geleerd om bondig kernwoorden in te voeren om informatie op internet te vinden met een computer.

Waarom deze hype rond voice search in Frankrijk?

Omdat het veel eenvoudiger is om onze verzoeken te dicteren dan ze in te typen. Nietwaar? Zelfs de snelsten onder ons typen trager dan ze spreken. Gemiddeld kunnen mensen 150 woorden per minuut uitspreken. Ze zouden evenveel tijd nodig hebben om er 40 te typen. De keuze is snel gemaakt: spreken is bijna 4 keer sneller dan schrijven.

In tegenstelling tot de zoekwoorden die u doorgaans op uw computer typt bij een geschreven zoekopdracht, is voice search conversationeler en natuurlijker.

Het is ook doorgaans mobiel en vaak lokaal gericht.

Wanneer u bijvoorbeeld naar Lyon reist voor een congres, weet uw smartphone waar u zich fysiek bevindt. Als u een restaurant zoekt, weet uw telefoon waar u bent. De zoekresultaten voor restaurants zullen automatisch in Lyon liggen, en niet in Parijs of Marseille.

Internetgebruikers stellen een vraag niet op dezelfde manier schriftelijk als mondeling op Google. Mondelinge zoekopdrachten zijn conversationeler. Mondeling zeggen we eerder “Waar vind ik een dameskapper in Lyon?” dan “Kapper Lyon”. SEO-experts zullen zich niet langer moeten positioneren op generieke zoekwoorden (zoals dat vandaag het geval is voor 90% van de spelers op de markt), maar op longtail-zoekwoorden.

Voice search tekent ook “trechtervormige zoekopdrachten” uit, wat het navigeren sterk vergemakkelijkt. Nemen we een voorbeeld:

• zoekopdracht nr. 1: Uit hoeveel spelers bestaat het huidige Franse elftal?
• daarna, zoekopdracht nr. 2: Wie zijn de aanvallers?

Zoekopdracht nr. 2 geeft geen enkele precisering van het type sport, noch van de nationaliteit van het team. Toch weet Google dat het om het huidige Franse elftal gaat. Niet slecht, toch?

Een voorbeeld met voice search in de vastgoedsector

Voice search opent nieuwe horizonten voor vastgoedkantoren. Voice search voor vastgoed, dat aan de overkant van de oceaan veel wordt gebruikt, maakt het mogelijk om het perfecte pand op nr. 1 in Google te positioneren. Deze bedrijfstak leent zich perfect voor de werking van voice search, in die zin dat veel criteria een rol spelen: ligging, oppervlakte in m², voorzieningen, huurprijs, energiebalans…

We kunnen ons een zoekopdracht voorstellen van het type: “Ik zoek een appartement van 80 m² in Lyon, wijk Hôtel-de-Ville, met een badkuip en twee slaapkamers voor een maximumprijs van 1.300 € inclusief lasten”.

Het is belangrijk om te onthouden dat het doel van deze nieuwe technologieën is dat het apparaat de beste resultaten levert voor mensen onderweg. Om dat te doen, proberen apparaten gemakkelijk herkenbare, korte en relevante content-elementen te vinden om de gebruiker een antwoord te geven. Hier zijn enkele tips die u kunnen helpen om uw website te optimaliseren voor voice search.

Hoe optimaliseert u uw website voor voice search op Google?

Mensen gebruiken voice search voor verschillende soorten zoekopdrachten. Met een geschatte 22% voor het zoeken van lokale content en informatie moeten lokale bedrijven beginnen met het uitwerken van strategieën voor lokale voice search.

Het is van cruciaal belang om aan voice search te denken bij het schrijven van de content. Schrijf en vorm uw content op een zo natuurlijk mogelijke toon, dicht bij een gesprek. Onze natuurlijke manier van spreken verschilt volledig van onze manier van schrijven. Spraakzoekopdrachten hebben dus niet hetzelfde formaat als geschreven zoekopdrachten op Google.

Volgens een studie van Backlinko: “Google geeft de voorkeur aan korte en bondige antwoorden voor spraakzoekopdrachten. Het typische resultaat van een spraakzoekopdracht bestaat uit slechts 29 woorden.” Dit punt beantwoordt de hierboven genoemde behoefte van de gebruiker: de gebruiker wil een snel antwoord.

Bovendien zijn deze zoekopdrachten longtail-zoekopdrachten en -uitdrukkingen van informationele aard, in tegenstelling tot klassieke zoekopdrachten die generieker zijn.

Nog een tip: spoor de meest gezochte vragen van gebruikers rond uw zoekwoord op. Aarzel daarvoor niet om tools te gebruiken zoals Answer The Public.

Nog een voordeel van het ontwikkelen van korte antwoorden: u heeft meer kans om uw content op positie nul te zien verschijnen als de content vrij kort is.

Hoe schrijft u uw content voor voice search?

Bouw uw content op rond vragen, steeds vanuit een conversationeel oogpunt. Doe onderzoek naar de vragen die gebruikers zich het vaakst stellen rond het onderwerp waarover u wilt spreken, dankzij tools zoals Answer The Public, en zorg ervoor dat uw content op die vraag antwoordt.

U kunt ook klikken op het onderdeel “Andere vragen” op Google. Door op een van de voorgestelde vragen te klikken, verschijnen er nog meer vragen. Het is een echte goudmijn om ideeën te vinden voor onderwerpen waarin gebruikers geïnteresseerd zijn.

Gestructureerde gegevens

Gestructureerde gegevens zijn de precieze kenmerken van een website, gedefinieerd in specifieke tags. Voor de website Allociné zullen de gestructureerde gegevens bijvoorbeeld zijn: “De titel van de film”, “de auteur”, “de releasedatum”, “de regisseur”, …

Het is een essentieel element om informatie aan Google te verstrekken. Dit helpt Google om uw content te identificeren en relevante antwoorden te geven op spraakzoekopdrachten. Structured Data is een standaardformaat dat informatie over een pagina aan zoekmachines verstrekt. Het markeert alle elementen zoals producten, diensten, reviews, enz.

Gestructureerde gegevens zijn cruciaal voor uw website, omdat ze specifiekere informatie definiëren en de nauwkeurige analyse van de content door zoekmachines en het begrip van de context ervan vergemakkelijken.

Het is belangrijk op te merken dat gestructureerde gegevens niet exclusief voor Google zijn. Google, Bing en Yahoo gebruiken ze immers allemaal, net zoals Twitter, Facebook en andere sociale platforms.

Fundamentele beginselen van SEO

Ondanks het verschil in benadering van het zoeken, verschillen de resultaten van spraakzoekopdrachten niet van een organisch resultaat.

Bij een zoekopdracht met een precieze locatie is lokale SEO bijvoorbeeld erg belangrijk om te beantwoorden aan de lokale koopintentie van gebruikers. Zorg ervoor dat de informatie op de contactpagina gegevens bevat zoals: de gps-coördinaten, het dichtstbijzijnde herkenningspunt en de openingsuren.

Wat spraakzoekopdrachten betreft, is het belangrijk om uw lokale SEO te verzorgen. We hebben immers het belang van mobiele apparaten in onze samenleving gezien, en gebruikers zullen dus meer de gelegenheid hebben om die onderweg te gebruiken, voor onmiddellijke zoekopdrachten (het zoeken van een straat, een restaurant, een winkel, …).

Optimaliseer uw Google Mijn Bedrijf-pagina

Als u uw Google Mijn Bedrijf-vermelding nog niet heeft opgeëist, wordt het tijd om dat te doen.

Google Mijn Bedrijf optimaliseren voor SEO is een goede manier voor Google om meer informatie over uw bedrijf te vinden, zoals de bedrijfscategorie, het adres, het telefoonnummer, de openingsuren… Aangezien veel spraakzoekopdrachten lokaal van aard zijn, is het belangrijk dat uw Google Mijn Bedrijf-vermelding up-to-date is. Dat kan uw bedrijf helpen positioneren wanneer een spraakzoekopdracht met betrekking tot uw activiteit wordt uitgevoerd.

Niet “overoptimaliseren”

Het is belangrijk om uw content aan te passen en te optimaliseren zodat die naadloos samenwerkt met Google Assistant. Daarom zal overoptimalisatie voor spraakzoekopdrachten een negatieve impact hebben op de kwaliteit van de content. Korte content maken met als enig doel te beantwoorden aan spraakzoekopdrachten is in de ogen van Google een teken van slechte kwaliteit van een website. Hanteer dus liever een “evenwichtige” benadering.

Een FAQ-pagina maken

Een efficiënte manier om overoptimalisatie te vermijden, bestaat erin een FAQ-pagina te maken die de meest gestelde vragen van uw klanten beantwoordt. Door een FAQ-pagina te maken, of door onder elke categorie van uw website een FAQ-sectie toe te voegen, helpt u zowel gebruikers als zoekmachines uw website te begrijpen.

Probeer de content conversationeler te maken om Google te helpen informatie te extraheren. Anticipeer op de meer directe vragen van internetgebruikers. Zoekopdrachten zoals “beste digitale camera” zullen beginnen te verdwijnen, en zeer specifieke zoekopdrachten zullen populairder worden. Voorbeeld: “Alexa, waar vind ik een waterdichte videocamera die werkt met Facebook Live?” Bied snelle en bondige antwoorden op de vragen die gebruikers hardop stellen.

Dit kan een langdurig en vervelend werk lijken, maar het maken van deze pagina’s die gericht zijn op specifieke semantische vragen die mensen stellen, kan uw website niet alleen helpen om in de resultaten van voice search te verschijnen, maar ook uw kansen vergroten om op positie nul te verschijnen. Om u meer duidelijkheid te verschaffen, aarzel niet om een semantische studie uit te voeren.

Vermijd het overmatig gebruik van tabellen of externe links

Zoals we eerder aangaven, moet uw content zo natuurlijk of conversationeel mogelijk zijn. Het overmatig gebruik van tabellen en het opnemen van externe links bemoeilijken het crawlen en presenteren van de informatie door Google Assistant. Gegevens uit tabellen of grafieken zouden niet begrijpelijk zijn in een hoorbaar formaat via Google Assistant, die ze dus niet kan voorlezen. Bovendien kan Google Assistant niet op externe links klikken als u er te veel op uw pagina invoegt.

Optimaliseren voor positie nul van Google

Positie nul is het resultaat dat op de SERP wordt uitgelicht en tussen de natuurlijke resultaten en de gesponsorde links wordt geplaatst. In een kader geplaatst, beantwoordt het duidelijk en nauwkeurig de zoekopdracht van de gebruiker en wordt het door Google beschouwd als een premiumresultaat.

Bij een spraakzoekopdracht zal Google Assistant dit fragment hardop voorlezen, vandaar het belang om deze positie te bereiken.

Hoe bereikt u deze positie 0? Er is hier geen wonderrecept: u moet DE beste content aanbieden. Met “beste” bedoelen we content die:

• relevanter is dan die van uw concurrenten;
• als nuttig wordt beoordeeld voor internetgebruikers én Google.

Om de behoeften van uw publiek, de te behandelen onderwerpen enz. te identificeren, kan een oplossing zoals Semji u erg van pas komen! Afhankelijk van het beoogde zoekwoord geeft ons platform u alle redactionele aanbevelingen die u moet volgen om zo’n positie te bereiken. Vraag nu meteen uw gepersonaliseerde demo aan!

Mobile fast and friendly

Vandaag bezit meer dan 7 op de 10 Fransen een mobiele telefoon, en met de opkomst van voice search neemt de smartphone nog meer plaats in in ons leven. Mobiel zoeken vertegenwoordigt meer dan de helft van alle zoekopdrachten en veel van deze zoekopdrachten worden uitgevoerd met een virtuele assistent.

Wat doet u wanneer u probeert een website op uw telefoon te laden en dat meer dan enkele seconden duurt? Het venster sluiten of terugkeren naar de zoekresultaten om een andere pagina te laden… Dit heeft een impact op uw zoekresultaten, want uw bouncepercentage stijgt (een factor van gebruikersbetrokkenheid). Een hoog bouncepercentage en weinig tijd op een webpagina geven Google aan dat uw webpagina geen relevant antwoord op de zoekopdracht van de gebruiker biedt.

Bovendien zal uw website niet verschijnen in zoekopdrachten die via voice search worden uitgevoerd als uw website niet mobielvriendelijk (responsive) noch snel is.

Google is al begonnen met het uitrollen van mobile-first-indexering en stelt dat dit alleen mobiele websites treft. Toch hebben ook websites die niet mobile-first zijn een melding ontvangen van Google Search Console. En vergeet niet dat wat Mobile First betreft, de laadsnelheid van de pagina steeds belangrijker wordt.

Weet u niet of uw website geoptimaliseerd is voor mobiele apparaten? Probeer de Google mobielvriendelijk-test om te zien of hij als aanvaardbaar wordt beoordeeld door de zoekmachine.

Sociale media

Content met een hoog niveau van sociale betrokkenheid presteert doorgaans goed in spraakzoekopdrachten. Het gaat hier om een eenvoudige correlatie. Google gebruikt sociale shares immers niet als rankingcriterium, maar content die breed wordt gedeeld op sociale media krijgt noodzakelijkerwijs een hoger percentage kliks, wat de bekendheid ervan bij Google aanzienlijk vergroot.

Hoe bereidt u uw SEO-strategie voor op spraakzoekopdrachten?

Ondanks de nog beperkte informatie over spraakzoekopdrachten en wat ze inhouden, kunnen we nu al SEO-strategieën opzetten.

Ken uw publiek

In het kader van uw zoekwoordstrategie voor voice search moet uw bedrijf weten hoe iemand naar uw product of dienst zoekt wanneer die persoon voice search gebruikt.

Vergeet niet dat spraakzoekopdrachten meer op een gesprek gericht zijn en de neiging hebben om zich te concentreren op vragen in plaats van op zoekopdrachten van twee of drie woorden.

Maak in het kader van uw onderzoek een lijst van spraakzoekopdrachten waarvan u denkt dat ze door gebruikers worden gebruikt. Brainstorm met uw team. Lees de sociale media, bekijk de fora. Zorg ervoor dat u zich in de plaats van uw prospects stelt om een relevante zoeklijst te hebben.

Leven blazen in uw resultaten

Het is interessant om zelf spraakzoekopdrachten uit te voeren over uw merk, uw producten of diensten om te zien of ze verschijnen en hoe ze worden weergegeven.

De meeste bedrijven nemen niet de tijd om hun producten of diensten op te zoeken op een apparaat dat voice search gebruikt. Maar dankzij de vorige stap heeft u een lijst van relevante zoekwoorden om te kunnen zien wat uw prospects zien.

Zodra u deze spraakzoekopdracht in realtime uitvoert en u merkt dat uw website niet verschijnt, hebben uw webpagina’s en hun content dus optimalisatie nodig.

Concurrenten identificeren

In het kader van uw SEO-strategie moet u weten wie al aanwezig is op uw spraakzoekopdrachten. Als u niet op de eerste plaats staat, identificeer dan uw concurrenten, dat wil zeggen degenen die zich boven u op de SERP positioneren.

Voer voor elk zoekwoord of elke sleutelwoordcombinatie een pagina-per-pagina-analyse uit van de top 10 in de rangschikking. Het identificeren van de content van de resultaten op de eerste pagina kan u helpen om een semantisch cocon voor uw eigen content op te bouwen, om het beter te doen dan uw concurrenten.

Kortom, als u voice search nog niet ernstig neemt, kunt u er maar beter over beginnen na te denken. Het fenomeen zal zich nog sneller uitbreiden dan de komst van mobiele apparaten op de markt. Het niet opnemen van voice SEO in uw SEO en in uw marketingplan zou de komende maanden en jaren nadelig kunnen blijken, aangezien u op lange termijn waarschijnlijk veel verkeer zult verliezen.

Google, Amazon en Apple zijn op het moment van schrijven van dit artikel de belangrijkste spelers in voice search, en Google en Amazon zijn er duidelijk de leiders van. Als u al ooit de diensten van een van deze reuzen van voice search heeft gebruikt, dan moet hun potentieel u wel duidelijk lijken.

Bovendien kunt u er zeker van zijn dat sociale platforms zoals Facebook of Twitter in de toekomst functies voor voice search zullen toevoegen.

Op weg naar een spraakgestuurde zoekmachine…

De enige echte vraag is wanneer u voice SEO zult moeten gaan overwegen in het kader van uw contentmarketingstrategie. En het antwoord is: nu.

Voorlopig kan niemand met zekerheid zeggen wat de impact van voice search op SEO werkelijk zal zijn. Wat zeker is, is dat het zich razendsnel ontwikkelt en al gevolgen heeft voor lokaal zoeken en SEO. Nog een zekerheid: bij een zoekopdracht via een virtuele assistent zullen er geen 10 resultaten meer op de SERP zijn, maar slechts één. U zult dus niet langer strijden om aanwezig te zijn op de eerste pagina, maar om nummer één op die pagina te zijn. Goed nieuws: Semji helpt u om voor elk van uw doelzoekopdrachten HÉT meest relevante antwoord te worden! Om meer te weten te komen over onze oplossing, vraag zonder wachten uw gepersonaliseerde demo aan!