Ricerca vocale SEO su Google: tecniche e sfide

La ricerca vocale di Google, comparsa nel 2002, è sempre più utilizzata. Se oggi conosce un successo crescente, non è sempre stato così. Il suo utilizzo ha ristagnato a causa di vari fattori come la scarsa adozione da parte degli utenti e i limiti tecnologici.

Ma cosa comporta tutto ciò? In questo articolo vedremo come la ricerca vocale si integra nella strategia SEO e come interagisce con altre forme di tecnologie di ricerca. Quali sono le tecniche SEO per trarre vantaggio dalla ricerca vocale di Google e quali sono le nuove sfide di questa tecnologia? La risposta in questo articolo!

La ricerca vocale di Google

La ricerca vocale deriva da una tecnologia di riconoscimento vocale che consente agli utenti di effettuare ricerche pronunciando i termini ad alta voce anziché digitarli in una barra di ricerca. La proliferazione degli smartphone e di altri dispositivi mobili ha suscitato interesse per questo tipo di ricerca.

Le applicazioni di ricerca vocale servono in particolare a:

• Effettuare query nei motori di ricerca,
• Richiedere informazioni specifiche, come il meteo o un risultato sportivo,
• Avviare programmi e/o applicazioni,
• Cercare contenuti come file audio o video,
• Comporre un numero di telefono…

SEO e Vocal Search

Il SEO vocale consiste nell’ottimizzare il proprio posizionamento naturale tenendo conto delle ricerche vocali e considerando l’intento di ricerca vocale come un criterio di posizionamento importante. Il posizionamento naturale deve quindi basarsi su query parlate e non più unicamente su query digitate su Google.

Con il SEO vocale non si tratta di utilizzare nuovi metodi di ottimizzazione, ma di privilegiare e ottimizzare le query provenienti dalla coda lunga. Infatti, con l’ascesa dell’assistenza vocale, le ricerche degli utenti si basano su approcci più conversazionali (query più lunghe) e sul principio dell’interrogazione (Come, Dove, Cosa fare, Quando, …). Ricordiamo che Google non è più un motore di ricerca o di risultati, ma un motore di risposta, e per questo privilegia i contenuti che rispondono al meglio alle richieste degli utenti.

Quali sarebbero i cambiamenti per il SEO attuale?

«Ok Google, chiama mamma», «Ehi Siri, che tempo fa oggi?».

Oggigiorno siamo abituati a sentire queste frasi per strada, in ufficio e persino a casa nostra.

Con 33 milioni di assistenti vocali in circolazione nel 2017, tutti i principali fornitori di tecnologia, e non solo Google, investono in questi assistenti virtuali. Google ha Google Assistant, Apple ha Siri, Amazon ha Alexa, Microsoft ha Cortana, Samsung ha il suo nuovo Bixby e Yandex ha lanciato Alice, il primo assistente vocale per il mercato russo.

Questi assistenti vocali presentano alcune sottigliezze nel loro modo di funzionare:

• Google Assistant: come ci si può aspettare, trova i risultati tramite la ricerca Google. In genere, le risposte fornite saranno tra i primi risultati della SERP, che si tratti di un featured snippet, di un risultato locale o di un sito web tradizionale. Google Home legge spesso le risposte ad alta voce, ma può anche inviare link all’applicazione associata sul Suo smartphone o sul Suo dispositivo.
• Siri si affida ad Apple Maps quando si tratta di risultati locali. Fino a poco tempo fa, altre query venivano elaborate grazie alle informazioni di Bing, ma nel settembre 2017 Siri è passato a Google. L’aspetto importante da ricordare qui è che è essenziale che la Sua azienda compaia anche in Apple Maps per le ricerche locali.
• Bixby di Samsung non ha la capacità di cercare informazioni come fanno i suoi concorrenti. Una volta aggiunta questa funzionalità, dovremo determinare dove questo assistente vocale troverà la sua fonte di dati.
• Alexa non è brava quanto Google Home quando si tratta di rispondere a domande complicate. Utilizza principalmente la propria base di conoscenze, ma si affida anche a Bing per rispondere alle domande.
• Infine, le informazioni di Cortana sono alimentate dal motore di ricerca di Microsoft, Bing. Sebbene molti utenti rifiutino Bing (e quindi Cortana), è sempre meglio verificare regolarmente i propri risultati sia su Google sia su Bing. A seconda del Suo sito web e/o della Sua nicchia, una buona parte del traffico potrebbe provenire da Bing, e quindi da Cortana.

Sebbene gli assistenti virtuali siano già presenti da alcuni anni, questo fenomeno è ancora ai suoi albori. La loro ascesa richiede l’ottimizzazione SEO dei siti per la ricerca vocale. L’obiettivo è che questi ultimi beneficino di un posizionamento naturale efficace e ottimale fin da ora.

È difficile dire con esattezza quante query si basino sulla voce. Purtroppo, Google non pubblica regolarmente questa informazione. Sappiamo che la tendenza generale è in crescita e che presto la Vocal Search rappresenterà la maggior parte delle ricerche totali. Secondo il rapporto Internet Trends di Mary Meeker del 2016, le ricerche vocali sono aumentate di oltre 35 volte tra il 2008 e il 2016. Secondo Location World, oltre il 40% degli adulti utilizza quotidianamente la ricerca vocale nel 2016. Infine, secondo uno studio di Comscore, la quota di ricerche vocali salirà al 50% delle ricerche totali su Google nel 2020.

Perché questa evoluzione?

In particolare grazie alla maggiore sofisticazione dei sistemi di riconoscimento vocale. Ad esempio, il software di Microsoft ha ora un tasso di errore del 5,1% , pari a quello dei suoi omologhi umani. Gli assistenti digitali facilitano inoltre il processo di ricerca (velocità, praticità) invitando sempre più persone a utilizzare questo sistema. L’interconnessione tra questi assistenti e altri dispositivi svolge anch’essa un ruolo importante nell’evoluzione del loro utilizzo.

Ad esempio, poter collegare il proprio televisore o il proprio telefono al proprio assistente vocale consente di risparmiare tempo e guadagnare in efficienza. Gli utenti preferiranno dettare le loro esigenze a voce continuando a svolgere le loro attività piuttosto che scriverle. Man mano che sempre più persone iniziano a utilizzare questo metodo di ricerca e che ciò diventa più «normale», anche la percentuale della popolazione che utilizza la ricerca vocale aumenta.

Tendenza della ricerca vocale: verso ricerche esclusivamente orali?

È chiaro che ormai le domande non si digitano più sulla tastiera, ma si pongono a voce. Ciò comporta cambiamenti nel mondo del posizionamento naturale.

Da quando i motori di ricerca sono comparsi a metà degli anni ’90, gli utenti hanno imparato a inserire in modo sintetico delleparole chiave per trovare informazioni su Internet utilizzando un computer.

Perché questo entusiasmo per la ricerca vocale in Francia?

Perché è molto più semplice dettare le nostre richieste piuttosto che digitarle. Non è così? Anche i più veloci tra noi digitano più lentamente di quanto parlino. In media, gli esseri umani possono pronunciare 150 parole al minuto. Impiegherebbero lo stesso tempo per digitarne 40. La scelta è presto fatta:la parola è quasi 4 volte più veloce della scrittura.

Contrariamente alle parole chiave che generalmente digita sul Suo computer durante una query scritta, la ricerca vocale è più conversazionale e naturale.

È inoltre generalmente mobile e spesso concentrata a livello locale.

Ad esempio, quando si reca a Lione per una conferenza, il Suo smartphone sa dove si trova fisicamente. Se cerca un ristorante, il Suo telefono sa dove si trova. I risultati di ricerca per i ristoranti saranno automaticamente a Lione, e non a Parigi o Marsiglia.

Gli utenti non effettuano una query allo stesso modo per iscritto e a voce su Google. Queste ultime sono più conversazionali. Oralmente, diciamo piuttosto “ Dove trovare un parrucchiere per donna a Lione? ” invece di “Parrucchiere Lione”. Gli esperti SEO non dovranno più posizionarsi su parole chiave generiche (come avviene oggi per il 90% degli attori del mercato), ma su parole chiave a coda lunga.

La ricerca vocale traccia anche delle ” query a imbuto “, il che facilita notevolmente la navigazione. Prendiamo un esempio:

• query n°1: Quanti giocatori compongono l’attuale nazionale francese?
• poi, query n°2: Chi sono gli attaccanti?

La query n°2 non fornisce alcuna precisazione sul tipo di sport, né sulla nazionalità della squadra. Eppure Google sa che si tratta dell’attuale nazionale francese. Niente male, vero?

Un esempio con la ricerca vocale nel settore immobiliare

La ricerca vocale apre nuovi orizzonti per le agenzie immobiliari. Molto utilizzata oltreoceano, la ricerca vocale immobiliare consente di posizionare l’immobile perfetto al n°1 su Google. Questo settore di attività si presta perfettamente al funzionamento della Vocal Search, nel senso che entrano in gioco molti criteri: localizzazione, superficie in m², dotazioni, prezzo dell’affitto, prestazione energetica…

Possiamo immaginare una query del tipo: ” Cerco un appartamento di 80 m² a Lione, zona Hôtel-de-Ville, con una vasca da bagno e due camere da letto per un prezzo massimo di 1 300 € spese comprese “.

È importante ricordare che l’obiettivo di queste nuove tecnologie è che il dispositivo fornisca i migliori risultati per le persone in movimento. Per farlo, i dispositivi cercano di trovare elementi di contenuto facilmente identificabili, brevi e pertinenti per rispondere all’utente. Ecco alcuni consigli che potranno aiutarLa a ottimizzare il Suo sito per la ricerca vocale.

Come ottimizzare il proprio sito per la ricerca vocale di Google?

Le persone utilizzano la ricerca vocale per diversi tipi di ricerca. Con una stima del 22% della ricerca di contenuti locali e di informazioni, le aziende locali devono iniziare a elaborare strategie per la ricerca vocale locale.

È di cruciale importanza pensare alla ricerca vocale durante la redazione dei contenuti. Rediga e formatti i Suoi contenuti con un tono il più naturale possibile, vicino alla conversazione. Il nostro modo naturale di parlare è completamente diverso dal nostro modo di scrivere. Le ricerche vocali non hanno quindi lo stesso formato delle query scritte su Google.

Secondo uno studio di Backlinko: “Google preferisce risposte brevi e concise per le query di ricerca vocale. Il risultato tipico della ricerca vocale è di sole 29 parole.” Questo punto risponde alla problematica dell’utente evocata più sopra: l’utente vuole una risposta rapida.

Inoltre, queste ricerche sono ricerche ed espressioni a coda lunga di tipo informazionale, contrariamente alle ricerche classiche che sono invece più generiche.

Un altro consiglio: individui le domande degli utenti più ricercate attorno alla Sua parola chiave. Per farlo, non esiti a utilizzare strumenti come Answer The Public.

Un altro vantaggio nello sviluppare risposte brevi: ha più probabilità di vedere il Suo contenuto in posizione zero se il contenuto è abbastanza breve.

Come redigere i Suoi contenuti per la ricerca vocale?

Costruisca i Suoi contenuti attorno alle domande, sempre in un’ottica conversazionale. Faccia una ricerca delle domande che gli utenti si pongono più spesso sull’argomento di cui vuole parlare, grazie a strumenti come Answer The Public, e faccia in modo che i Suoi contenuti rispondano a tale interrogativo.

Può anche cliccare sulla sezione “Altre domande poste” su Google. Cliccando su una delle domande proposte, ne compaiono altre. È una vera e propria miniera d’oro per trovare idee di argomenti che interessano agli utenti.

Dati strutturati

I dati strutturati sono le caratteristiche precise di un sito, definite in tag specifici. Ad esempio, per il sito Allociné, i dati strutturati saranno: “Il titolo del film”, “l’autore”, “la data di uscita”, “il regista”, …

È un elemento essenziale per fornire informazioni a Google. Ciò lo aiuterà a identificare i Suoi contenuti per dare risposte pertinenti alle ricerche vocali. Structured Data è un formato standard che fornisce informazioni su una pagina ai motori di ricerca. Contrassegna tutti gli elementi come prodotti, servizi, recensioni, ecc…

I dati strutturati sono cruciali per il Suo sito, perché definiscono informazioni più specifiche e facilitano l’analisi precisa del contenuto da parte dei motori di ricerca e la comprensione del suo contesto.

È importante notare che i dati strutturati non sono esclusivi di Google. Infatti, Google, Bing e Yahoo li utilizzano tutti, così come Twitter, Facebook e altre piattaforme social.

Principi fondamentali del posizionamento

Nonostante la differenza di approccio alla ricerca, i risultati delle ricerche vocali non sono diversi da un risultato organico.

Ad esempio, nel caso di una ricerca con una località precisa, il posizionamento locale è molto importante per rispondere all’intento di acquisto locale degli utenti. Si assicuri che le informazioni sulla pagina dei contatti includano dati come: le coordinate GPS, il punto di riferimento più vicino, gli orari di apertura.

Per quanto riguarda le ricerche vocali, è importante curare il proprio posizionamento locale. Infatti, abbiamo visto l’importanza dei dispositivi mobili nelle nostre società, e gli utenti avranno quindi maggiori occasioni di utilizzarli in movimento, per ricerche immediate (ricerca di una via, di un ristorante, di un negozio, …).

Ottimizzare la Sua pagina Google My Business

Se non ha ancora rivendicato la Sua scheda Google My Business, sarebbe ora di farlo.

Ottimizzare Google My Business per il SEO è un buon modo per consentire a Google di trovare più informazioni sulla Sua azienda, come la categoria di attività, l’indirizzo, il numero di telefono, gli orari di apertura… Dato che molte ricerche vocali sono di natura locale, avere la Sua scheda Google My Business aggiornata è importante. Ciò può consentire di posizionare la Sua azienda quando viene effettuata una ricerca vocale legata alla Sua attività.

Non “sovraottimizzare”

È importante adattare e ottimizzare i Suoi contenuti affinché funzionino in modo trasparente con l’Assistente Google; pertanto, una sovraottimizzazione per le ricerche vocali avrà un impatto negativo sulla qualità dei contenuti. Creare un contenuto breve unicamente per rispondere alle ricerche vocali è, agli occhi di Google, un segno di scarsa qualità di un sito web. Adotti quindi piuttosto un approccio “equilibrato”.

Creare una pagina FAQ

Un modo efficace per evitare la sovraottimizzazione consiste nel creare una pagina FAQ che risponda alle domande più frequenti dei Suoi clienti. Creando una pagina FAQ, o aggiungendo una sezione FAQ sotto ogni categoria del Suo sito web, aiuterà gli utenti e i motori di ricerca a comprendere il Suo sito web.

Cerchi di rendere i contenuti più conversazionali per aiutare Google a estrarre informazioni. Anticipi le domande più dirette degli utenti. Le ricerche come “migliore fotocamera digitale” inizieranno a scomparire, e le ricerche molto specifiche diventeranno più diffuse. Esempio: «Alexa, dove posso trovare una videocamera impermeabile compatibile con Facebook Live ? » Offra risposte rapide e concise alle domande che gli utenti pongono ad alta voce.

Ciò può sembrare un lavoro lungo e noioso, ma la creazione di queste pagine incentrate su domande semantiche specifiche che le persone pongono può non solo aiutare il Suo sito ad apparire nei risultati di ricerca vocale, ma anche aumentare le Sue probabilità di comparire in posizione zero. Per aiutarLa a vederci più chiaro, non esiti a realizzare uno studio semantico.

Evitare l’uso eccessivo di tabelle o di link esterni

Come indicato in precedenza, i Suoi contenuti devono essere il più naturali o conversazionali possibile. L’uso eccessivo di tabelle e l’inserimento di link esterni complicano l’esplorazione e la presentazione delle informazioni da parte dell’Assistente Google. I dati di tabelle o grafici non sarebbero comprensibili in un formato udibile tramite l’Assistente Google, che quindi non può leggerli. Inoltre, Google Assistant non può cliccare sui link esterni se ne inserisce un numero eccessivo nella Sua pagina.

Ottimizzare per la Posizione zero di Google

La posizione zero è il risultato messo in evidenza sulla SERP e collocato tra i risultati naturali e i link sponsorizzati. Racchiuso in un riquadro, risponde in modo chiaro e preciso alla query dell’utente ed è considerato da Google un risultato premium.

Durante una ricerca vocale, l’assistente Google leggerà questo estratto ad alta voce, da qui l’importanza di raggiungere questa posizione.

Come raggiungere questa posizione 0? Non esiste una ricetta miracolosa: deve proporre IL miglior contenuto. Per « migliore » intendiamo un contenuto:

• più pertinente di quello dei Suoi concorrenti ;
• giudicato utile dagli utenti e da Google.

Per identificare le esigenze del Suo pubblico, gli argomenti da trattare, ecc., una soluzione come Semji può esserLe molto utile! In base alla parola chiave mirata, la nostra piattaforma Le indica tutte le raccomandazioni di redazione da seguire per ottenere una tale posizione. Richieda subito la Sua demo personalizzata!

Mobile fast and friendly

Oggi, più di 7 francesi su 10 possiedono un telefono cellulare e, con l’emergere della ricerca vocale, lo smartphone occupa uno spazio ancora maggiore nelle nostre vite. La ricerca mobile rappresenta più della metà di tutte le ricerche e molte di queste ricerche vengono effettuate utilizzando un assistente virtuale.

Cosa fa quando prova a caricare un sito web sul Suo telefono e ci vuole più di qualche secondo? Chiude la finestra o torna ai risultati di ricerca per caricare un’altra pagina… Ciò ha un impatto sui Suoi risultati di ricerca perché la Sua frequenza di rimbalzo aumenta (fattore di coinvolgimento dell’utente). Una frequenza di rimbalzo elevata e poco tempo trascorso su una pagina web indicano a Google che la Sua pagina web non fornisce una risposta pertinente alla query dell’utente.

Inoltre, il Suo sito non comparirà nelle ricerche effettuate tramite la ricerca vocale se il Suo sito non è né responsive per mobile né veloce.

Google ha già iniziato a implementare l’indicizzazione mobile first e afferma che ciò riguarda solo i siti mobili. Ciononostante, i siti che non sono mobile first hanno comunque ricevuto una notifica da parte di Google Search Console. E non dimentichi che, per quanto riguarda il Mobile First, la velocità della pagina assume un’importanza sempre maggiore.

Non sa se il Suo sito web è ottimizzato per i dispositivi mobili? Provi il test Google mobile Friendly per vedere se è giudicato accettabile dal motore di ricerca.

I social network

I contenuti con un elevato livello di coinvolgimento social tendono a funzionare bene nelle ricerche vocali. Si tratta di una semplice correlazione. Infatti, Google non utilizza le condivisioni social come criteri di posizionamento; tuttavia, un contenuto ampiamente condiviso sui social network ha necessariamente una percentuale di clic più elevata, il che aumenta in modo significativo la sua notorietà presso Google.

Come preparare la Sua strategia di posizionamento per le ricerche vocali?

Nonostante le informazioni ancora scarse sulle ricerche vocali e su ciò che comportano, possiamo già mettere in atto delle strategie di posizionamento.

Conoscere il proprio pubblico

Nell’ambito della Sua strategia di ricerca di parole chiave per la ricerca vocale, la Sua azienda deve conoscere il modo in cui una persona cerca il Suo prodotto o il Suo servizio se utilizza la ricerca vocale.

Ricordi che le ricerche vocali sono più orientate alla conversazione e tendono a concentrarsi sulle domande piuttosto che sulle query di due o tre parole.

Nell’ambito della Sua ricerca, crei un elenco di ricerche vocali che ritiene siano utilizzate dagli utenti. Faccia un brainstorming con il Suo team. Legga i social media, guardi i forum. Faccia in modo di mettersi nei panni dei Suoi potenziali clienti per disporre di un elenco di ricerca pertinente.

Tenere d’occhio i propri risultati

È interessante effettuare Lei stesso delle ricerche vocali sul Suo marchio, sui Suoi prodotti o servizi per vedere se compaiono e come vengono visualizzati.

La maggior parte delle aziende non si prende il tempo di cercare i propri prodotti o servizi su un dispositivo che utilizza la ricerca vocale. Ma, grazie al passaggio precedente, dispone di un elenco di parole chiave pertinenti che Le consentono di vedere ciò che vedono i Suoi potenziali clienti.

Una volta effettuata questa ricerca di query vocale in tempo reale, se si accorge che il Suo sito web non viene visualizzato, le Sue pagine web e i loro contenuti hanno quindi bisogno di essere ottimizzati.

Identificare i concorrenti

Nell’ambito della Sua strategia di posizionamento, ha bisogno di sapere chi è già presente sulle Sue query di ricerca vocale. Se non è Lei al primo posto, identifichi i Suoi concorrenti, ossia coloro che si posizionano al di sopra di Lei sulla SERP.

Per ogni parola o espressione chiave, effettui un’analisi pagina per pagina dei 10 principali posizionamenti. Identificare il contenuto dei risultati in prima pagina può aiutarLa a costruire un silo semantico per i Suoi contenuti, così da fare meglio dei Suoi concorrenti.

In conclusione, se non prende ancora sul serio la ricerca vocale, farebbe meglio a iniziare a considerarla. Il fenomeno si amplificherà ancora più rapidamente dell’arrivo dei dispositivi mobili sul mercato. Non includere il SEO vocale nel Suo posizionamento naturale e nel Suo piano di marketing potrebbe rivelarsi dannoso nei mesi e negli anni a venire, poiché probabilmente perderà molto traffico nel lungo periodo.

Google, Amazon e Apple sono i principali attori della ricerca vocale al momento della stesura di questo articolo, e Google e Amazon ne sono chiaramente i leader. Se ha già utilizzato i servizi di uno di questi giganti della ricerca vocale, allora il loro potenziale deve sembrarLe evidente.

Inoltre, può essere certo che le piattaforme social come Facebook o Twitter aggiungeranno in futuro funzionalità di ricerca vocale.

Verso un motore di ricerca vocale…

L’unica vera domanda è sapere quando dovrà iniziare a considerare il SEO vocale nell’ambito della Sua strategia di content marketing. E la risposta è: adesso.

Per il momento, nessuno può dire con certezza quale sarà realmente l’impatto della ricerca vocale sul posizionamento. Ciò che è certo è che evolve a una velocità folle e ha già conseguenze sulla ricerca locale e sul posizionamento. Un’altra certezza: durante una ricerca tramite un assistente virtuale non si conteranno più 10 risultati sulla SERP, ma uno solo. Non sarà quindi più in competizione per essere presente sulla prima pagina, ma per essere il numero uno su questa pagina. Buona notizia: Semji L’aiuta, per ognuna delle Sue query target, a diventare LA risposta più pertinente! Per saperne di più sulla nostra soluzione, richieda senza più attendere la Sua demo personalizzata!