E-reputatie en digitale identiteit: definities

Internet is het meest gevraagde middel om zich te informeren over een rechtspersoon of een natuurlijke persoon. Het is een echte informatiegoudmijn, die men min of meer beheerst omdat wij niet de enigen zijn die over onszelf spreken. Anderen uiten ook hun mening, of die nu positief of negatief is, en de zichtbaarheid van die informatie is bijna universeel. Het web kan u zeer valoriserend zijn, het kan u helpen bekend te worden en/of u te ontwikkelen, zoals het u ook volledig kan benadelen.

De e-reputatie heeft dus de neiging om, in de ogen van anderen, te definiëren wie u bent, volgens de manier waarop men over u zal spreken, positief of negatief. Deze internetbekendheid kan naar de ene of de andere kant overhellen. In elk geval zal ze zeer representatief zijn voor de manier waarop men u zal waarnemen, wie u ook bent. Ze kan gegrond of leugenachtig zijn, maar of de uitspraken waar of onwaar zijn, ze bestaan ontegensprekelijk, en ze zijn helemaal in staat om u tot in de hemel te tillen of dieper te laten zinken dan de grond. De gevolgen kunnen potentieel catastrofaal zijn.

Het is dus fundamenteel om altijd een oog te houden op uw e-reputatie, om die te kunnen beheersen. Het gaat om u, natuurlijke persoon of rechtspersoon, reëel of imaginaire figuur, en het hangt alleen van u af om het beeld te geven dat u het meest gerechtvaardigd lijkt, met verschillende tools die binnen uw bereik liggen.

De e-reputatie is een term die voor het eerst is gebruikt nog maar een vijftiental jaar geleden. Deze term werd eerst gebruikt in het domein van de onlineveilingssites, waarop klanten de mogelijkheid hebben om een commentaar achter te laten over de verkoper bij wie ze net een aankoop hebben gedaan. Dat is het concrete startpunt geweest van de digitale identiteit, of digital social life in andere woorden. Er is echter al in de jaren 90 een vermelding van geweest, zonder dit concept echt te definiëren.

De raderen van de e-bekendheid

We hebben allemaal in zekere zin een voorstelling van onszelf op internet, nogmaals, of we nu een natuurlijke persoon of een rechtspersoon zijn, en wat ook onze rol in de samenleving is. Ons dagelijks leven verplicht ons vaak om ons met die voorstelling bezig te houden, via sociale netwerken of een persoonlijke, toegewijde site. Er bestaat ook een netwerk dat buiten ons medeweten ontstaat, omdat iedereen de mogelijkheid heeft om zich op internet uit te drukken zoals hij wil, over welk onderwerp dan ook. Hier begint de e-bekendheid, op het moment waarop men bekend begint te worden op internet, ongeacht de middelen die daarvoor zijn ingezet.

Een punt over de digitale identiteit

De digitale identiteit is van haar kant de band tussen een persoon en diens virtuele informatie, die gevonden kan worden via een eenvoudige zoekopdracht op internet, op Google bijvoorbeeld. Deze digitale identiteit wordt uiteraard vertegenwoordigd door de sociale netwerken, die het mogelijk maken om als particulier of onderneming aanwezig te zijn op het net. Men kan verschillende categorieën van informatie vinden die betrekking hebben op de digitale identiteit.