E-reputation e identità digitale: definizioni

Internet è il mezzo più scelto per informarsi su una persona giuridica o fisica. È una vera miniera di informazioni, che si padroneggia più o meno perché non siamo i soli a parlare di noi stessi. Anche gli altri esprimono il loro parere, positivo o negativo, e la visibilità di queste informazioni è quasi universale. Il web può esserLe molto valorizzante, può aiutarLa a farsi conoscere e/o a svilupparsi, come può nuocerLe del tutto.

L’e-reputation tende dunque a definire, agli occhi degli altri, ciò che Lei è, secondo il modo in cui si parlerà di Lei, in positivo o in negativo. Questa notorietà internet può pendere da un lato come dall’altro; in ogni caso sarà molto rappresentativa del modo in cui La si percepisce, chiunque Lei sia. Può essere fondata o menzognera, ma che i discorsi siano veri o falsi, esistono indubbiamente, e sono del tutto in grado di portarLa alle stelle o di spingerLa più in basso della terra: le conseguenze possono potenzialmente essere catastrofiche.

È dunque fondamentale tenere sempre un occhio sulla propria e-reputation per poterla padroneggiare. Si tratta di Lei, persona fisica o giuridica, personaggio reale o immaginario, e dipende solo da Lei dare l’immagine che Le sembra più giusta di se stesso, usando diversi strumenti a Sua portata.

L’e-reputation è un termine impiegato per la prima volta solo una quindicina di anni fa. Questo termine fu usato prima nel campo dei siti d’aste online, sui quali i clienti hanno la possibilità di lasciare un commento sul venditore presso il quale hanno appena effettuato un acquisto. È stato il punto di partenza concreto dell’identità digitale, o digital social life in altri termini. Tuttavia, una menzione ne è stata fatta negli anni 90, senza definire davvero questo concetto.

Gli ingranaggi dell’e-notorietà

Abbiamo tutti, in qualche modo, una rappresentazione di noi stessi su internet, ancora una volta, sia persone fisiche sia persone giuridiche, e qualunque sia il nostro ruolo nella società. La vita quotidiana ci obbliga spesso a occuparci di questa rappresentazione, attraverso i social network o un sito personale e dedicato. Esiste anche una rete che si crea a nostra insaputa, poiché ciascuno ha la possibilità di esprimersi come desidera su internet, qualunque sia l’argomento. Qui inizia l’e-notorietà, nel momento in cui si comincia a essere conosciuti su internet, quali che siano i mezzi messi in atto per arrivarci.

Un punto sull’identità digitale

L’identità digitale è dal suo lato il legame tra una persona e le sue informazioni virtuali, che si possono trovare con una semplice ricerca su internet, su Google per esempio. Questa identità digitale è ovviamente rappresentata dai social network, che permettono di avere una presenza sul net come privato o come azienda. Si potranno trovare diverse categorie di informazioni relative all’identità digitale.