Che cos’è l’identità digitale?

Definizione dell’identità digitale

L’identità digitale è l’insieme delle tracce digitali che una persona o un ente lascia su Internet. Tutte queste informazioni, lasciate nel corso delle navigazioni, sono raccolte dai motori di ricerca, come Google, e rese pubbliche. Un’identità digitale, o IDN, può essere costituita da: uno pseudonimo, un nome, immagini, video, indirizzi IP, preferiti, commenti ecc. Questa identità su Internet ha quindi un’influenza sulla e-reputation, sul modo in cui gli internauti percepiscono una persona. In sintesi, l’identità digitale è l’immagine che Lei proietta su Internet, la Sua immagine virtuale, smaterializzata.

Questa identità virtuale si crea attraverso i social network, come Facebook o Twitter, o le pubblicazioni su un blog. I siti web di ogni genere costruiscono anche la nostra identità, grazie alla quale può quindi essere conosciuto e avere una presenza online. Ma questi dati, che si ritrovano alla portata di tutti, costituiscono un rischio permanente per gli utenti e per la protezione della loro vita privata. Oggi le informazioni iscritte su Internet sono molto difficili da cancellare. È per questa ragione che è preferibile riflettere bene prima di lasciare una traccia digitale, per evitare tutte le conseguenze negative di una cattiva e-reputation.

Anche se Google ha messo in atto un modulo per inoltrare le richieste di diritto all’oblio, questo resta molto complicato da compilare. Tuttavia, la piattaforma online Forget.me è uno strumento gratuito che consente di compilare più facilmente e poi di inviare le richieste di ritiro dei dati. In questa continuità Semji propone un servizio dedicato alla soppressione delle recensioni Google My Business. Esistono quindi strumenti per gestire la propria immagine e la propria presenza su Google. Sono state votate anche leggi sull’identità digitale, con l’obiettivo di proteggere gli utenti. Di recente, la CNIL e il Conseil d’État hanno vietato un dispositivo che permetteva di conoscere il percorso dei pedoni per un uso commerciale. La CNIL, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, è stata creata per assicurare la protezione dei dati personali. La commissione vigila affinché Internet non leda la vita privata degli utenti.

Anche se si batte per proteggere le nostre identità digitali, questa nozione non è ancora definita con chiarezza dal diritto.

I diversi tipi di identità digitale

Esistono diversi tipi di identità digitali che rispondono a categorie diverse di informazioni, in funzione della fonte, del suo contenuto e del suo autore. Queste informazioni circolano a volte anche a insaputa del loro utente, e possono avere un’influenza nociva sull’integrità della persona o dell’entità corrispondente.

Si possono facilmente creare tre categorie distinte di identità digitale, corrispondenti all’origine delle fonti diverse e alle informazioni divulgate:

L’identità dichiarativa

Questo tipo di identità digitale corrisponde alle diverse informazioni che sono state dichiarate dalla persona o dall’entità interessata, con indicazioni varie, sulla natura del soggetto, sul suo stato civile e su altri elementi molto oggettivi.

L’identità calcolata

L’identità calcolata risulta dalle diverse analisi condotte a proposito dell’identità agente. Le conclusioni permettono così di stabilire un profilo dell’individuo o di un servizio a cui è affiliato.

L’identità agente

L’identità agente è determinata dalle diverse azioni condotte sul web dall’utente. Così, si potrà tracciare quest’ultimo osservando i suoi atteggiamenti e le sue abitudini a partire dal suo account personale. Allo stesso modo del suo amico su Facebook, in particolare. I suoi dati saranno così raccolti. Il codice bancario e la password non hanno più alcun segreto per questi siti web, a titolo di illustrazione. Inoltre, queste informazioni sono una vera miniera d’oro per alcune imprese, che usano dati di massa come statistiche molto istruttive sul piano commerciale. Si pone allora una domanda: dove si ferma il diritto alla vita privata e ai dati privati?

Perché proteggere la propria identità digitale?

Nel mondo di ieri, che si sviluppava senza Internet, l’identità delle persone era protetta. Oggi, la connessione permanente impedisce di gestire correttamente i propri dati personali. Per esempio, il cloud computing, o informazione in nuvola, è una delle pratiche correnti che mette in pericolo l’identità virtuale. Questo procedimento consiste nell’archiviare file su server come YouTube, Facebook, Dropbox o Google Drive. Dati, a volte personali, si ritrovano sul cloud, che può essere esposto a rischi come brecce di sicurezza o attacchi di pirateria. Eppure, padroneggiare la propria identità digitale è primordiale.

I recruiter, gli amici o i colleghi di lavoro non esiteranno a «googlare» il nome della persona per trovare informazioni. Il rischio è che l’identità digitale abbia ripercussioni dirette sulla vita reale. Una cattiva identità digitale o e-reputation, con informazioni compromettenti sul web, può screditare una persona in una ricerca di lavoro. È per questa ragione che è preferibile evitare di inquinare un’identità digitale professionale con informazioni troppo personali.

Le piattaforme di microblogging come Facebook o Twitter danno la possibilità di pubblicare tutto ciò che Le passa per la testa: le Sue attività, i Suoi desideri, il Suo umore, il Suo malcontento. Tuttavia, questi testi brevi possono essere letti dal Suo superiore, che può quindi accorgersi della Sua noia al lavoro o che la Sua assenza per malattia è un pretesto per festeggiare. Nei casi più estremi, alcune persone pagano le conseguenze di una cattiva e-reputation per tutta la vita. Prima di pubblicare qualcosa su Internet, ripeta a se stesso questa frase di Warren Buffett: «Ci vogliono 20 anni per costruire una reputazione e cinque minuti per distruggerla».

Come gestire la propria identità digitale sul web?

Gli utenti sono obbligati a compilare il proprio profilo con il massimo di informazioni per poter beneficiare di una visibilità ottimale sul web. Tuttavia, la divulgazione di tutti questi dati non può avvenire senza precauzioni. Ecco alcuni riflessi da avere per evitare di correre rischi legati alla Sua immagine e alla Sua e-notorietà:

• Gestire i parametri di riservatezza sui social network

Troppe persone dimenticano questa tappa indispensabile. I social network sono una fonte di informazioni consistente e i parametri di base non La proteggono abbastanza. Senza alcune modifiche, si espone a un’usurpazione di identità digitale. Inoltre, non accetti nella Sua rete persone che non conosce. Possono essere malevole nei confronti delle Sue informazioni.

• Diffidare di ciò che è gratuito

«Se è gratuito, Lei è il prodotto.» Quando naviga, mette «mi piace» o cerca, svela gratuitamente le Sue scelte di consumatore. Per le imprese private, questi dati sono preziosi perché permettono di capirLa meglio per venderLe meglio. Oggi, navigare senza dare informazioni, personali o meno, è quasi impossibile.

• Cambiare password

Oggi esistono modi piuttosto semplici per procurarsi una password. Cambiare password regolarmente rende questo compito più complicato e mette un po’ più al sicuro i Suoi dati personali e professionali. Idealmente, deve cambiare password ogni tre mesi.

• Non cliccare su un link qualsiasi

Il phishing è una tecnica corrente per recuperare informazioni. Il cybercriminale si fa passare per un’impresa o una persona di fiducia, via e-mail o tramite un sito falso. Nonostante la notorietà di questa truffa, ancora molti internauti cliccano su link pericolosi.

Per comprendere ancora un po’ meglio questo argomento, sono stati creati schemi sull’identità digitale. Recensiscono le categorie di informazioni divulgate secondo i siti consultati. Ormai conosce il retroscena dell’IDN e ha tutte le carte in mano per gestirla al meglio.