April Santé Prévoyance : Retour d’expérience d’une des premières bêta-testeuses de Semji

 

Client
Anabelle Lazzarotto, Responsable SEO & Éditorial Web

Secteur
Assurance

Le Top 3 de Semji

  • Gain de productivité dans la rédaction de contenu
  • Ergonomie de la plateforme
  • Gamification via le Content Score

Contexte

Groupe international implanté dans 28 pays, APRIL est l’un des leaders français des services en assurances. Fort de ses 3900 collaborateurs, le groupe APRIL est un acteur de référence dans le monde de l’assurance et particulièrement auprès des courtiers grossistes. Le groupe APRIL a mis très tôt le web, le SEO et le Content marketing au cœur de sa stratégie de développement, en plaçant le client et ses questions au cœur de son écosystème digital.
Interview de Anabelle Lazzarotto, Responsable SEO & Éditorial Web chez APRIL Santé Prévoyance, qui revient sur ses problématiques de production de contenu pour le site APRIL.fr et son expérience en tant que bêta-testeuse de Semji.

L’analyse sémantique proposée par Semji permet aussi de n’oublier aucun thème abordé par les internautes, de répondre à toutes les questions et de se rappeler qu’il faut prendre en considération toutes les formulations pour une problématique donnée.

Anabelle Lazzarotto
Responsable SEO & Editorial Web

Quels sont vos enjeux autour du SEO et du Content Marketing ? Pourquoi investir aujourd’hui vos efforts dans le Content Marketing ?

Chez APRIL, le SEO est un canal important dans notre stratégie d’acquisition. Nous avons démarré la production de contenu pour le SEO il y a déjà une dizaine d’années, convaincus dès le départ du bien-fondé de cette stratégie.   

Début 2010, nous avons intégré à notre nouveau site une rubrique « Le saviez-vous ». L’objectif était, et est toujours, de proposer du contenu informationnel et pas seulement « business » à nos internautes. Nous voulions par exemple répondre à des besoins de conseils sur l’assurance autour des thématiques « santé » ou « prêt immobilier ». L’idée était de traiter des sujets plus vastes que seulement assurantiels.

Cette stratégie de contenu adoptée il y a 10 ans, a nourri cette rubrique de 2000 à 3000 articles. Elle a également permis de « linker » les pages entre elles, et d’optimiser le maillage interne du site, qui était et qui reste important aujourd’hui en termes de SEO.

Vis-à-vis de vos clients et de leurs comportements d’achat sur le web, quelles sont les évolutions que vous avez constatées ?

Nous avons aussi une ambition plus stratégique en répondant aux nouvelles requêtes des internautes, des requêtes plus complexes avec 5, 6, 7 mots clefs et plus seulement des mots génériques. Les articles doivent donc être plus fournis pour être susceptibles de répondre à ces questions, qui sont de plus en plus nombreuses. Grâce à notre stratégie de contenu, nous avons, par exemple, acquis des positions 0, positions d’autant plus importantes aujourd’hui avec l’arrivée de la recherche vocale.

Comment le Content Marketing est-il traité dans vos équipes aujourd’hui, notamment dans le cadre du SEO ?

Dans les habitudes de prospection des internautes est apparue la phase de comparaison, avec l’émergence des comparateurs de prix. Nous avons donc une stratégie de content marketing orientée SEO, mais pas seulement. Nous avons intégré au contenu, des outils de tarification et de comparaison en interne pour répondre à ces demandes. Cela permet à l’internaute de voir s’il serait intéressant de quitter son assurance pour APRIL.

Qu’est-ce qui vous a fait décider de prendre la plateforme Semji ?

Nous travaillons avec une agence de contenu et une agence web, et la richesse sémantique est bien maitrisée en interne. Néanmoins, Semji nous a confortés dans les choix lexicaux faits depuis des années. L’analyse sémantique proposée par Semji permet aussi de n’oublier aucun thème abordé par les internautes, de répondre à toutes les questions et de se rappeler qu’il faut prendre en considération toutes les formulations pour une problématique donnée.

Quel est selon vous le point fort de la plateforme Semji, l’élément qui fait la différence ?

Découvert au SEO Camp, SEMJI nous a d’abord séduits pour son côté facilitateur pour le travail de SEO.  Ensuite, les tests que nous avons faits nous ont démontré le temps gagné grâce à l’outil (analyses lexicales et concurrentielles sous-jacentes qui aboutissent directement à des recommandations directement exploitables). Ce qui est également intéressant et très pratique, c’est l’ergonomie de l’outil : les propositions faites par Semji sont en regard du contenu à optimiser, on peut donc agir directement sans sortir de l’outil.

Pour finir, le content Score est fabuleux ; SEO est un métier de patience et de pari, et enfin on peut voir le résultat instantanément, même si on sait que le bénéfice est supposé, on peut se projeter. Ce côté ludique, cette « gamification » rend vraiment l’outil agréable à utiliser. Cela change très positivement le rapport au temps d’un point de vue travail SEO.

Comment décririez-vous Semji en une phrase à un autre professionnel du marketing digital ?

Semji est un outil d’optimisation de contenus préexistants ou à créer, qui a le mérite d’orienter la rédaction au service d’un mot clef ou plus largement d’un thème. Il permet aussi de valoriser et de visualiser instantanément le résultat de l’optimisation réalisée avec Semji.

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