Recht auf Vergessenwerden bei Google: Wie funktioniert es?

Was ist das Recht auf Vergessenwerden, und wie funktioniert es? Hier die wesentlichen Punkte.

Am 13. Mai 2014 hat der Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) das Recht anerkannt, dass Privatpersonen die Dereferenzierung von Links verlangen können, die auf Seiten mit sie betreffenden personenbezogenen Daten führen. Um dieser europäischen Entscheidung zu entsprechen, hat Google ein Verfahren eingerichtet, mit dem Privatpersonen die Löschung von Inhalten direkt beantragen können.

Was ist das Recht auf Vergessenwerden im Internet?

Das Recht auf Vergessenwerden zielt darauf, im Netz veröffentlichte persönliche Informationen zu entfernen, die einer Person schaden.

Man unterscheidet genauer drei Arten des Rechts auf Vergessenwerden:

• Das Widerspruchsrecht greift, wenn personenbezogene Daten einer Person unrechtmäßig verwendet werden. Es greift außerdem, wenn die betroffene Person die sie betreffenden Informationen im Verhältnis zum Zweck der Veröffentlichung für nutzlos hält.

• Das Recht auf Löschung betrifft personenbezogene Daten, die Websites angesammelt haben. Es ist das Recht einer Person, von den Betreibern der Seite die Löschung der URLs von Beiträgen und Artikeln zu verlangen, die sie erwähnen. Das Recht gilt zudem für Fotos, Videos und jeden anderen Inhalt, der die Person beeinträchtigt. Neben dem Internet sind auch digitale Träger von dieser Maßnahme betroffen. Artikel 17 der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments nennt die Gründe dieses Rechts.

• Die Dereferenzierung kommt ins Spiel, wenn Google, Yahoo und andere Suchmaschinen die persönlichen Informationen einer Person indexieren. Dann kann die Person ihr Recht auf Vergessenwerden in den Suchergebnissen geltend machen, um Namen und Angaben aus den Katalogen von Google zu entfernen. Nach einer Suche führen die betroffenen URLs dann auf leere Seiten.

Das Recht auf Vergessenwerden in der Welt

Nach der Entscheidung des EuGH vom 29. Mai 2014 hat der große amerikanische Konzern allein im Vereinigten Königreich mehr als 70.000 Anträge auf das Recht auf Vergessenwerden erhalten. Der Europäische Gerichtshof stellt das Recht auf Privatsphäre der Einzelnen über die Freiheit der Suchmaschinen.

Der Chef des amerikanischen Unternehmens hat diese Entscheidung jedoch kritisiert, weil das Recht auf Vergessenwerden und das Recht auf Information kollidieren. Die Entscheidung verpflichtet die Suchmaschine außerdem, Links zu veralteten und fehlerhaften Informationen zu entfernen. Sie impliziert auch die Löschung von Informationen im öffentlichen Interesse. Bei der Bearbeitung der Anträge sortiert das Unternehmen daher, welche Gesuche gerechtfertigt und welche missbräuchlich sind.

Das Recht auf Vergessenwerden hat weltweit viele Reaktionen ausgelöst. In Deutschland wurden zahlreiche Anträge gestellt, darunter der eines Hochschulangehörigen. Er wollte die Löschung von 4 Presseartikeln mit älteren Fotos der Person. Die Person hatte Geschlecht und Namen gewechselt und wollte nicht mehr unter der früheren Bezeichnung identifiziert werden. Das Unternehmen lehnte den Antrag ab, weil die Informationen für das Berufsleben und die wissenschaftliche Forschung relevant seien. In Ungarn weigerte sich Google, Artikel über die strafrechtliche Verurteilung eines hohen Beamten zu entfernen. In Italien nahm Google den Antrag einer Frau an, die die Löschung eines älteren Artikels wollte, der den Mord an ihrem Ehemann erwähnte und ihren Namen nannte. Umgekehrt weigerte sich das Unternehmen, Artikel über den Prozess eines Geschäftsmanns gegen eine Zeitung in Polen zu löschen. Jeder Fall wird also nach der Relevanz der Anträge geprüft.

Recht auf Vergessenwerden bei Google: zwischen Privatsphäre und Meinungsfreiheit

Der Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) fordert Google auf, das Recht auf Vergessenwerden einzuhalten. Seit dieser Entscheidung haben sich zwei Lager gebildet: die Anhänger des Schutzes der Privatsphäre und die Anhänger der Meinungsfreiheit.

Die Anhänger des Rechts auf Achtung der Privatsphäre meinen zum einen, Google müsse aus seiner Datenbank die Links löschen, die auf Seiten mit nutzlosen und kompromittierenden Inhalten für die Betroffenen führen. Zum anderen stufen die Anhänger der Meinungsfreiheit, namentlich die Medien, dieses Löschrecht als Zensur ein.

Deshalb hat Google beschlossen, europäische Anträge schrittweise zu prüfen, um einen Ausgleich zwischen beiden Seiten zu finden. Der Internetriese musste etwa die Hälfte der Anträge zurückweisen. Diese Ablehnungen haben den Unmut der Anhänger des Privatsphärenschutzes weiter genährt.

Recht auf Vergessenwerden bei Google: Wie läuft es ab?

Das vom EuGH eingeführte Recht auf Vergessenwerden verpflichtet Google und seine Tochtergesellschaften, aus ihrer SERP Daten zu löschen und zu dereferenzieren, die der Privatsphäre natürlicher Personen schaden. Das gilt auch für rechtmäßige Inhalte. Hyperlinks zur Indexierung zweifelhafter Seiten müssen von den Indexierungsrobotern ausgeschlossen werden.

Ziel dieser Regelung ist es, den Ruf von Personen zu schützen, die Diffamierungen ausgesetzt sind. Die CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) will die Einhaltung dieser neuen Gesetzgebung rahmen. Deshalb hat sie eine Kriterienliste für Suchmaschinen aufgestellt, um das Recht auf Vergessenwerden und die Dereferenzierung zu bearbeiten. Die Kriterien nennen die Authentizität der veröffentlichten Daten, den Status der beschwerdeführenden Person, den Gegenstand der Veröffentlichung, das Datum der Veröffentlichung und den Kontext der Verbreitung.

Um die Freigabe des Unternehmens zu erhalten, werden Anträge bewertet. Der Antrag muss einen veralteten, diffamierenden, unzutreffenden oder überholten Inhalt nennen. Eine Information von öffentlichem Interesse (berufliche Nachlässigkeit, Betrug, strafrechtliche Verurteilung…) bleibt im Index von Google. Die Dereferenzierung blieb auf den europäischen Raum beschränkt. Google hat betont, dass die Entscheidung des EuGH nur europäische Länder betrifft.

Die Schritte für einen Antrag auf das Recht auf Vergessenwerden laufen vollständig im Internet. Der Antragsteller beginnt mit dem Ausfüllen des Formulars zur Löschung von Inhalten. Die Person trägt Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse ein. Danach gibt sie die URL der Seite an, die aus der Indexierung fallen soll. Selbstverständlich nennt sie die Gründe ihres Antrags. Dann fügt sie eine Kopie eines Identitätsnachweises bei. Zum Schluss wird der Antrag durch Eintragen des Namens elektronisch unterzeichnet. Die Bearbeitung der Anträge dauert unterschiedlich lange.

Wie behandelt Google das Recht auf Vergessenwerden konkret?

Die Bearbeitung der an Google gerichteten Anträge übernimmt eine Überwachungsgruppe europäischer Stellen, bekannt als „Artikel 29“. Professor Luciano Floridi sammelt die eingegangenen Anträge und bewertet, wie das Unternehmen im Verhältnis zu den Entscheidungen der Justiz der Europäischen Union arbeitet.

Wegen seiner Bekanntheit im Web muss der Internetriese zwischen der Pflicht, die Privatsphäre zu achten, und seinem Ruf als Informations- und Inhaltsquelle jonglieren. Der Kommunikationsdirektor von Google hat erklärt, die Entscheidung des EuGH verpflichte das Unternehmen, das Recht auf Vergessenwerden einzuhalten. Das Unternehmen beschränkt sich auf die Vorgaben des Gerichtshofs und bezieht zugleich die Erwartungen der Nutzerinnen und Nutzer an die Veröffentlichung von Informationen ein.

Nach einem Antrag auf das Recht auf Vergessenwerden kann Google Ihnen 3 verschiedene Antworten geben. Entweder nimmt es den Antrag einfach an. Dann teilt es Ihnen mit, dass Ihre URLs innerhalb mehrerer Stunden deindexiert werden. Oder es lehnt ab. In diesem Fall stützt es sich auf einen der 11 Ablehnungsgründe, der häufigste lautet „Betrifft Ihr Berufsleben“. Oder Google bittet Sie um Präzisierungen, bevor es eine endgültige Antwort gibt.

Der Fall Mario Costeja González

Mario Costeja González ist ein 58-jähriger Gerichtssachverständiger. Er ist im Netz zur Legende geworden, weil er den Vorläufer des Rechts auf Vergessenwerden auslöste. Die Sache begann 2010 mit einer Beschwerde von Herrn Costeja gegen La Vanguardia, einen Online-Presseverlag, sowie gegen Google Spain und Google Inc. Der Name des Fünfzigjährigen führte in der Suchmaschine auf diese Tageszeitung. Dort war von einer Versteigerung im Zusammenhang mit einer Pfändung zur Eintreibung seiner Sozialversicherungsschulden die Rede.

Costeja hielt diese Informationen für schädlich für sein Recht auf Schutz personenbezogener Daten. Deshalb bat er Google Spain und Google Inc., diese Daten zu entfernen. Nach ihrer Ablehnung wandte sich der Beschwerdeführer an die AEPD (spanische Datenschutzbehörde). Die Sache ging dann vor die spanische Gerichtsbarkeit und anschließend vor den EuGH. Dieser entschied zugunsten des Gerichtssachverständigen und betonte das Recht der Einzelnen gegenüber den Suchmaschinen.