Der Leitfaden für Gewinnspiele für Ihre E-Reputation

Gewinnspiele für Ihre E-Reputation? Heute müssen Marken ihren Zielgruppen Inhalte anbieten, die zugleich interessant und ansprechend sind(1). Über Spiele und Wettbewerbe haben sie eine ausgezeichnete Gelegenheit, ihre Reichweite zu vergrößern, die Treue ihrer Kunden zu erkennen und zu belohnen, ihre Attraktivität und natürlich ihre Verkäufe zu steigern. Ein erfolgreiches Gewinnspiel wirkt sich positiv auf die gesamte Reputation der Marke aus. Wie also lassen sich solche Aktionen organisieren und in der Marketingstrategie positionieren, um die E-Reputation zu stärken? Hier sind einige der Spiele und Wettbewerbe, die – effektiv eingesetzt – das Potenzial haben, Ihr Markenimage gedeihen zu lassen.

1. Kreativwettbewerb

Ob es darum geht, einen Text zu verfassen, ein Logo oder einen Slogan zu kreieren, ein Foto oder ein Video einzusenden – der Kreativwettbewerb appelliert an die Kreativität der Internetnutzer, die einzigartige Inhalte produzieren müssen, um am Wettbewerb teilzunehmen. Um erfolgreich zu sein, setzt diese Art von Gewinnspiel, das auf von Nutzern generierten Inhalten (User-Generated Content) beruht, oft eine bereits engagierte Community voraus und hat ein sehr hohes Viralitätspotenzial, da die Teilnehmer nach Originalität streben, um sich abzuheben.

Indem sie beispielsweise einen internationalen riesigen Make-up-Wettbewerb(2), The Brush Contest, veranstaltet, profitiert L’Oréal Paris von einer viralen Sichtbarkeit dank der Mobilisierung tausender Videoblogger und des Ansehens hunderter Videos. Auf der Suche nach den besten Make-up-Designern der Welt lädt die berühmte Beauty-Marke jede Person, die ihr Talent und ihre Make-up-Expertise unter Beweis stellen möchte, dazu ein, dies über 3-minütige, auf YouTube hochgeladene Tutorials zu tun.

The Brush Contest von L’Oréal. Quelle: https://www.youtube.com/user/lorealparis/thebrushcontest

Die Kreativität der Teilnehmer kann auch beim Verfassen von kurzen oder langen Texten zum Einsatz kommen, die stets mit der Markenwelt verbunden sind. Ein Wettbewerb kann sie so einladen, eine Geschichte im Stil des „cadavre exquis“ zu vervollständigen oder eine ganze Geschichte im „Storytelling“-Modus zu erzählen, eine humorvolle Bildunterschrift zu einem Foto hinzuzufügen oder einen Namen für das neueste Produkt einer Marke vorzuschlagen. Fisherman’s Friend, die Süßwarenmarke, lädt ihre Fans auf Facebook seit Ende Januar und bis Ende März dazu ein, ihre eigenen Regeln für „bewährte Praktiken für authentische Friends“ zu erstellen. Die besten Regeln, ausgewählt von einem Gremium bekannter Schauspieler, werden als Video umgesetzt, und ihr Verfasser erhält ein Jahr lang Fisherman’s-Friend-Produkte – ebenso wie einer seiner Freunde, „friends“ verpflichten eben.

Das Spiel von Fisherman’s Friend

Die Kreativwettbewerbe werden – auch wenn sie den Teilnehmern einen echten Produktionsaufwand abverlangen – breit verfolgt, insbesondere wenn sie von Marken organisiert werden, die ihren Kunden gut bekannt sind. Sie ermöglichen es dem Verbraucherpublikum, sich in Szene zu setzen und eine engere Beziehung aufzubauen, die auf Engagement, Vertrauen und Anerkennung beruht. Die E-Reputation der organisierenden Marke wird dadurch bei den Teilnehmern und weit darüber hinaus stark beeinflusst, denn jede der Kreationen kann dank ihres Viralitätspotenzials als Kommunikationsträger in den sozialen Netzwerken dienen.

In den meisten Fällen produziert der Teilnehmer jedoch keine Inhalte, sondern wird eingeladen, die der Marke zu „konsumieren“. Dies ist bei den im Folgenden analysierten Spielarten der Fall.

2. Quizspiele und Persönlichkeitstests

Persönlichkeitstests erheben nicht den Anspruch, Ihren Psychoanalytiker zu ersetzen – sie sind vor allem Spiele. Der Teilnehmer wird Spaß daran haben, vermeintlich neue Facetten seiner Persönlichkeit zu entdecken. Vor allem ermöglicht diese Art von Spiel, die Attraktivität eines Wettbewerbs zu steigern, dank des Hinzufügens redaktioneller Inhalte, die mit dem Markenimage spielen(3). So nutzt M6 einen Persönlichkeitstest in Form eines Quiz, um Scorpion, eine seiner neuen Serien, zu bewerben. Die Teilnehmer erfahren, welcher Figur sie am meisten ähneln, aber auch die Stimmung, den Humor und die Themen, die dieser Serie am Herzen liegen, sobald sie ihre Antworten vervollständigt haben.

Die Serie Scorpion bietet einen Persönlichkeitstest an. Quelle http://www.m6.fr/serie-scorpion/jeu-concours/test-de-personnalite-quel-genie-etes-vous-39941.html

In derselben Richtung wie die Persönlichkeitstests ermöglichen es die Quiz, die Spieler in die Markenwelt einzuführen(4), indem man sie beispielsweise dazu einlädt, Antwortelemente auf der Website, der Facebook-Seite, dem Instagram-Konto usw. zu suchen. Der Spielmechanismus ist einfach: Internetnutzer, die die Fragen korrekt beantworten, nehmen an der Verlosung teil, um den Preis zu gewinnen. Auf diese Weise, über ein Quiz, sorgt HTC für die Bewerbung seines neuen Mobiltelefons HTC One (M8) UEFA Limited Edition. Der Mobiltelefonhersteller hat es geschafft, sich auf seine Partnerschaft mit L’Equipe zu stützen, um direkt seine Kernzielgruppe anzusprechen.

Von HTC angebotenes Quiz. Quelle: http://publi-lequipe.fr/htc/

Dieser sehr spielerische Mechanismus, der sowohl die Neugier als auch den Herausforderungsgeist der Teilnehmer weckt, taucht sie – und sei es nur für wenige Minuten – in die Markenwelt, ihr Vokabular und ihre Codes ein. Dieses punktuelle Engagement ermöglicht es also, das positive Markenimage zu stärken, da es mit Freude verbunden ist.

Auch wenn Persönlichkeitstests und Quiz große Klassiker unter den Gewinnspielen sind, gibt es noch traditionellere.

3. Die zeitlose Verlosung

Sie ist vielleicht die häufigste Art von Gewinnspiel, man muss sich lediglich anmelden, um teilzunehmen, und im Austausch gegen die Kontaktdaten des Teilnehmers wird auf spielerische Weise ein Preis angeboten, der zum Markenimage passt. Es ist grundlegend, dass dieser Preis die Positionierung der Marke und die Interessen ihrer Zielgruppe widerspiegelt, um zu vermeiden, dass die „Gewinnspieljäger“ in zu großer Zahl teilnehmen, und damit die Teilnehmer gut qualifiziert sind. So hat Sephora auf seiner Facebook-Seite 15 Verlosungen organisiert, um 2013 sein fünfzehnjähriges Bestehen zu feiern. Jede der Verlosungen war mit einem luxuriösen und exotischen Hauptpreis ausgestattet – ein Preis, der perfekt auf seine modernen und modebewussten Verbraucher zugeschnitten war.

Von Sephora angebotene Verlosung. Quelle: http://blog.hootsuite.com/5-awesome-social-media-contests-plus-create/

Der Einfluss von Verlosungen auf die E-Reputation einer Marke entscheidet sich im Wesentlichen an der Zugänglichkeit und der einfachen Ausfüllbarkeit des Teilnahmeformulars, an der Qualität und Anzahl der angebotenen Gewinne sowie an der guten Nutzung der Daten des Teilnehmers.

4. Der Sofortgewinn

Eine weitere von Marken häufig genutzte Variante der Verlosung ist der Sofortgewinn. Der Teilnehmer füllt das Teilnahmeformular aus, beantwortet eine Frage, nimmt an einem Rubbelspiel teil und erfährt dann sofort, ob er gewonnen oder verloren hat.

Aktuell setzt Canal Plus auf diesen Spielmechanismus, um House of Cards, eine seiner Vorzeigeserien, vor dem Start der dritten Staffel zu bewerben. Eine Aktion, die darauf abzielt, sein Image als bevorzugter Sender der Fans hochwertiger Serien zu stärken.

Spiel für die Serie House of Cards

Hier wird das Markenimage positiv durch die Unmittelbarkeit des Gewinnspielergebnisses beeinflusst, das den Eindruck von Dynamik und Initiative verstärkt.

5. Gewinnspiele ziehen die Massen an

Zusammenfassend kann die Kombination einer der oben beschriebenen Taktiken einer Marke helfen, ihre Online-Sichtbarkeit zu steigern und ihre Reputation im Vorfeld zu verbessern. Gewinnspiele bieten zahlreiche Vorteile, denn ihre Grundprinzipien sind den Internetnutzern gut bekannt, die mit ihren visuellen Codes und ihren Regeln vertraut sind.

Weitere Vorteile: Die Investition ist im Vergleich zu den Ergebnissen, die sie generieren können, manchmal minimal, d ie Gewinnspiele vermitteln oft ein positives Markenimage, insofern als die Marke ihrer Community über die Gewinne, Preise und andere zu gewinnende Belohnungen(5) etwas bietet.

Aber damit ein Gewinnspiel in puncto Bekanntheit und E-Reputation erfolgreich ist, darf die Marke nicht vergessen, konkrete Ziele festzulegen (Kundenbindung, Produkteinführung, Mobilisierung einer Fangemeinde usw.) und ihre Zielgruppe genau zu definieren. Nur mit diesen Elementen kann die Marke die Form wählen, die das Gewinnspiel annehmen wird, sein Thema, die damit verbundene Belohnung und die Kanäle, die seine Verbreitung oder Organisation ermöglichen. Vergessen Sie nicht, dass die Hinterlegung des Reglements, die Umsetzung, das tägliche Management und die Analyse Zeit in Anspruch nehmen und Kosten verursachen, wenn Sie signifikante Ergebnisse für Ihre Bekanntheit wünschen.

Quellen:

1. http://www.tintup.com/blog/8-brands-effectively-leveraging-user-generated-content/

2. http://www.prnewswire.com/news-releases/loreal-paris-unveils-the-brush-contest-the-brands-first-ever-global-online-makeup-artist-competition-300022828.html

3. http://www.agorapulse.com/fr/blog/test-de-personnalite-sur-facebook-8-choses-a-savoir

4. http://www.f-jeux-buzz.com/jeux.php

5. https://www.emarketinglicious.fr/webmarketing/jeux-concours-marketing-mix/