Libro bianco, come crearlo e diffonderlo?

Il libro bianco si è imposto come uno dei nuovi strumenti ad alto valore aggiunto, indispensabile all’impresa. I numeri mostrano che la maggior parte dei decisori lo considera imprescindibile per comunicare in modo efficace informazioni importanti al pubblico. Infatti, è un eccellente mezzo per informare e soprattutto per convertire i prospect in clienti. Come riuscire la creazione e la diffusione del Suo libro bianco? Tutti i nostri consigli per crearlo e diffonderlo.

Il libro bianco: un imprescindibile della trasformazione digitale

Chi dice trasformazione digitale dice necessariamente una migliore esperienza cliente. Sotto le sue molteplici denominazioni, il libro bianco (o «E-book») è una leva a pieno titolo che permette di proporre contenuto di qualità su una problematica precisa. La vetrina riveste i colori del Suo marchio. Il principio è che questo tipo di contenuto è più lungo di un foglio e che ha vocazione di essere letto da internauti sensibili al soggetto trattato. Il principale interesse del libro bianco, oltre al fatto che permette un punto di contatto tra il marchio e il lettore, è che trasforma i prospect in clienti.

Il libro bianco è quindi un supporto di comunicazione che permette a un’impresa di esprimersi in quanto esperto in un dominio determinato. In questo modo, rafforza la sua credibilità. Serve a consegnare informazioni tecniche su un tema scelto e che interesserà necessariamente i suoi lettori. In altri casi, sensibilizza i target su un problema dato o li prepara a un eventuale cambiamento.

Tecniche per creare bene il Suo libro bianco

Preparare a monte la redazione del contenuto del Suo e-book, ricercare dati pertinenti, poi creare il contenuto in sé: ecco quali sono le diverse tappe della creazione del Suo libro bianco.

Identificare i target e il loro livello di expertise

In ogni lavoro di comunicazione, bisogna tenere conto di diversi elementi:

• il mercato da conquistare

• la popolazione target

• gli obiettivi da raggiungere

• il livello di conoscenza

• i tipi di informazioni che si desidera pubblicare

Questi elementi permettono di stabilire il piano di redazione di un libro bianco.

Tenendo conto del soggetto e dei target, deve porsi le domande seguenti:

• Le informazioni sono pertinenti e utili?

• Stimolano i lettori?

• Permettono loro di conoscere il contesto e le tendenze del momento?

• Migliorano le loro conoscenze?

Al di là dell’identificazione pura dei target, conta anche il loro livello di expertise. Deve così determinare il livello di conoscenza o il livello di expertise dei target sul soggetto. Il Suo target conosce perfettamente il soggetto? Le spiegazioni fornite devono essere raffinate e precise? Per influenzare nel buon senso, è indispensabile offrire all’uditorio esperto informazioni pertinenti e comprensibili. Consegnando troppe informazioni, gli internauti targetizzati possono perdersi. Non consegnandone abbastanza, rischia di mantenerli nel vago.

Una volta che il messaggio da consegnare e le informazioni da condividere sono identificati, bisogna determinare i punti seguenti:

• Gli obiettivi e gli scopi

• L’angolo di attacco

• Il tempo consacrato alla redazione e le scadenze

La ricerca di dati e di informazioni

Prima di procedere a delle ricerche, pensi a fare lo stato dei luoghi delle Sue conoscenze e di quelle dei Suoi colleghi. Se la Sua impresa dispone di una banca dati che serve da documentazione, usi i fondi documentari disponibili. Questa prima tappa permette di determinare l’estensione del Suo sapere familiarizzandosi al tempo stesso con il soggetto. In questo modo, non parte nel vago sapendo concretamente cosa cerca.

In un secondo tempo, può iniziare la ricerca su Internet. La ricerca non deve essere troppo restrittiva. Usi parole chiave a coda lunga per ottenere risultati più mirati. Non esiti a scavare nei campi lessicali del tema per estendere le ricerche. Per rendere le ricerche ancora più pertinenti, può anche usare frasi chiave. Applicando questi metodi, è sicuro di trovare i fondamentali e le definizioni che costituiranno le basi della Sua redazione.

Una volta che ha accumulato abbastanza elementi, inizi a classificarli, in particolare per sotto-temi, e avvii i lavori di redazione. Lo scopo è mettere per iscritto in modo pertinente tutte le informazioni che si rapportano al Suo soggetto di predilezione. Può trattarsi di elementi diversi, come semplici idee, un percorso di idee, punti importanti, ecc. L’essenziale è che li scriva. Poi, deve raggrupparli e strutturarli per farne un piano.

Il ruolo dell’introduzione e della conclusione in un libro bianco

Ogni lavoro di scrittura ha un obiettivo. Nella Sua situazione, si tratta di convertire un prospect in cliente per guadagnare in competitività e essere pertinente nel Suo dominio.

Deve quindi mostrare a ogni lettore che sa anticipare i suoi bisogni e rispondere alle sue interrogazioni. Gli mostra allora che è capace di soddisfarlo, il che è un vantaggio non trascurabile. Cogliendo questo messaggio attraverso l’introduzione, il Suo target non resisterebbe più a percorrere le pagine. Per convincersi dell’importanza di un libro, numerosi lettori adottano la stessa logica. Continuano con la conclusione e i sommari prima di leggere le pagine che li interessano. Così, è indispensabile prestare un’attenzione tutta particolare alle prime pagine del Suo libro bianco, in particolare l’introduzione. Quest’ultima deve riprendere gli elementi che saranno trattati e affrontare rapidamente le sfide e l’interesse di un tale contenuto.

Inoltre, può essere opportuno porre domande mirate, tra le altre nella Sua introduzione. Punta allora il dito sull’essenziale, il che Le permetterà in seguito di elaborare in modo efficace la conclusione dei Suoi lavori redazionali. Poi, aggiusti il piano per assicurare il percorso delle idee verso la conclusione generale e dispone di tutti gli elementi dell’introduzione e della conclusione. Tuttavia, può scriverli alla fine per assicurare la loro coerenza rispetto al corpo del testo.

Il corpo del libro bianco: un’expertise indispensabile

La maggior parte dei lettori effettua una lettura diagonale percorrendo rapidamente l’introduzione, la conclusione, i sommari e le parti che li interessano. Servono quindi titoli accattivanti. Tuttavia, perché il libro bianco sia riuscito, è necessario che il corpo del testo sia di eccellente qualità. Per questo, deve adottare un linguaggio che La avvicini ai lettori. Così, non si perda nell’uso eccessivo dei termini tecnici, usi piuttosto termini che siano loro accessibili. Se è obbligato a usarne, si assicuri che convengano al livello di expertise del Suo uditorio.

Benché il libro bianco costituisca uno strumento di marketing, deve restare neutro, credibile e oggettivo. Non c’è quindi niente di meglio delle statistiche per dargli questa consistenza. Pubblicando numeri che descrivono il contesto e l’attesa del pubblico, esprime i suoi bisogni e le sue preoccupazioni. Inoltre, questi dati particolarmente percutanti possono essere un aiuto per presentare i Suoi prodotti e soluzioni come aiuti concreti di fronte a un problema. Aiuta allora i lettori a considerare ciò che propone come una soluzione razionale. Tuttavia, la citazione delle fonti è indispensabile, perché numeri che vengono dal nulla suscitano diffidenze. Inoltre, non dimentichi che il Suo contenuto non deve assomigliare a una sequenza di numeri.

Inoltre, eviti il termine «secondo uno studio», perché a forza di essere usato, può far perdere credito al Suo contenuto. In questa prospettiva, menzioni interamente le fonti dei dati che usa. Infatti, i riferimenti rendono il Suo testo credibile. Inoltre, dà ai lettori la possibilità di verificare i Suoi detti. Gli aiuti visivi come diagrammi e grafici devono anche essere usati poiché permettono di trattenere l’attenzione del lettore e di illustrare ciò che dice.

Libro bianco: consigli sulla forma del contenuto

Il contenuto del Suo libro bianco deve rispettare una certa forma particolare. Così, non esiti ad animare i Suoi testi includendo testimonianze, racconti di vita, percorsi o aneddoti. Questi elementi rendono il Suo libro più vicino ai lettori. Infatti, un lettore può identificarsi a un personaggio citato in una testimonianza o in un aneddoto. Questo genere di dettaglio può trasformare un prospect in cliente. Concretamente, può sviluppare il caso di un cliente che ha raggiunto il suo obiettivo grazie alla soluzione che propone.

Il successo del Suo libro bianco dipende per molto dalla credibilità che il Suo uditorio gli accorda. In questo caso, eviti a ogni costo gli errori di ortografia. Tali dettagli bastano a valutare il libro e delle sviste di ortografia potrebbero far dimenticare il fondo, pur di qualità. È anche il caso delle sviste di sintassi. Allora, non si risparmi per rintracciare le minime imperfezioni.

Un’ultima domanda a cui è importante rispondere è quella della lunghezza del libro bianco. In funzione del contenuto, un libro bianco conta 6 pagine al minimo e può contenere più di 50 pagine. Tuttavia, conta in media tra 10 e 20 pagine. Qualunque sia il suo spessore, deve essere abbastanza illustrato per renderlo il più attrattivo possibile e per facilitare l’approccio pedagogico. Inoltre, l’impaginazione semplice e aerata facilita la sua lettura. Infine, l’introduzione, i titoli, i sottotitoli e la conclusione devono attirare l’occhio.