Le 9 ragioni che spiegano un calo del traffico organico

Le capita a volte di constatare un calo del suo traffico organico, e le cause possono essere numerose.

Numerosi studi lo dimostrano: la SEO è oggi una delle leve di web marketing più potenti. Se è vero che i vantaggi della SEO sono molteplici, bisogna riconoscere che alcuni elementi possono ostacolarla e far fallire la sua strategia, che pure funzionava così bene, almeno sulla carta. Ecco il riepilogo delle 9 principali ragioni per cui la sua strategia SEO non le porta i risultati attesi e per cui il suo sito registra un calo del traffico organico.

Come individuare una perdita di traffico organico proveniente da Google?

Chi parla di messa in atto di una strategia parla necessariamente di KPI e di strumenti per misurarne l’efficacia… Ma anche per individuare più facilmente i punti critici e poter intervenire il più rapidamente possibile per correggerli. Per questo motivo, non possiamo che consigliarle di utilizzare questi due strumenti Google im-pre-scin-di-bi-li e di abbinarli ad altri per avere una visione a 360° delle sue prestazioni.

Google Analytics per una panoramica del suo traffico e delle sue conversioni

Il suo traffico e le sue vendite sono ottimi indicatori della qualità della sua strategia SEO. Lo strumento Google Analytics le permette di misurare i lead generati dal traffico organico, così come il fatturato che ne deriva. Individuare le pagine che si posizionano meglio e che portano più traffico al suo sito le permette di riorientare di conseguenza la sua strategia di marketing. L’ideale è progettare dashboard personalizzate in base ai suoi obiettivi e segmentare il suo pubblico per distinguere quali target privilegiare per aumentare i risultati.

Fin dal lancio del suo sito o in occasione di un rifacimento, è dunque indispensabile integrare immediatamente il codice di monitoraggio Analytics per iniziare a raccogliere risultati il prima possibile.

Se nota una diminuzione significativa del traffico, deve innanzitutto stabilire se a essere colpito è principalmente il suo traffico SEO, soltanto alcune pagine del suo sito o il suo traffico in modo più generale. A seconda dei casi, le misure da adottare non sono le stesse!

Attenzione però: i dati di Analytics restano nel complesso meno precisi di quelli della Search Console. Le ragioni di questa imprecisione sono molteplici: errori del server, JavaScript non caricato dall’utente… L’ideale è dunque combinare questi due tool per avere una visione globale delle prestazioni del suo sito.

Google Search Console per monitorare l’evoluzione dei suoi KPI

Indispensabile per qualsiasi esperto SEO, la Search Console di Google (in precedenza Google Webmaster Tools) le permette di tenere costantemente d’occhio l’evoluzione dei diversi KPI definiti in precedenza e di intervenire facilmente sul suo sito in pochi clic. È inoltre l’unico strumento che indica il vero numero di clic provenienti dal traffico organico.

Può conoscere con precisione:

• le parole chiave per cui il suo sito si posiziona e quelle che generano più traffico;
• il monitoraggio del suo posizionamento in base alle sue parole chiave strategiche;
• il CTR (tasso di clic) dei suoi diversi link. Se la percentuale di clic è bassa, potrebbe significare che è necessaria un’ottimizzazione dei suoi tag Title e Meta;
• i diversi backlink che puntano al suo sito, per valutare la qualità del suo netlinking.

Con questo strumento può capire molto rapidamente se il suo sito presenta errori nei file sitemap.xml o robots.txt, se è vittima di una penalizzazione di Google o addirittura di una violazione.

Strumenti di monitoraggio del posizionamento

Se ha l’abitudine di monitorare quotidianamente il suo posizionamento, il vantaggio è che può individuare molto rapidamente un calo del traffico e correggere subito la rotta. Per effettuare questa verifica, le consigliamo di elencare le 20 frasi chiave strategiche che generano più traffico. Se constata fluttuazioni rilevanti per due giorni di seguito, deve lanciare l’allarme senza indugio!

Tra i diversi tool a sua disposizione, può utilizzare Ahrefs, SEMrush, Google Search Console o persino strumenti su misura sviluppati in base alle sue esigenze, dal suo esperto SEO o internamente dal suo reparto R&S.

In Semji abbiamo progettato il nostro strumento, che raccoglie tutti gli indicatori da monitorare e propone dashboard che ci offrono una visione a 360° e in tempo reale della situazione dei nostri partner.

Richieda una demo per scoprire gli strumenti di monitoraggio delle prestazioni integrati nella soluzione Semji.

Calo del traffico SEO: quali sono le ragioni?

Gli algoritmi di Google sono stati aggiornati di recente

Di fronte a un calo improvviso del suo traffico, può anche sospettare una modifica degli algoritmi. In genere Google comunica in modo piuttosto vago le date di aggiornamento dei suoi algoritmi e si limita a confermare l’arrivo di uno nuovo quando le prime sanzioni significative colpiscono dei siti. Ma nessuno conosce mai in anticipo la formula, anche se tutti conoscono le conseguenze: guadagno di posizioni o retrocessione nella SERP, persino deindicizzazione… Capita anche che un sito non registri alcun cambiamento.

È evidente che il suo sito non può evolversi a ogni modifica dell’algoritmo, e la ragione è semplice: Google apporta modifiche ai suoi algoritmi più di 1.500 volte all’anno! Effettuare rapidamente le correzioni necessarie prima che un algoritmo intervenga con severità non è sempre semplice.

Per non temere più gli aggiornamenti degli algoritmi, il consiglio migliore da applicare resta pensare e costruire TUTTO il suo sito PER l’utente! Grazie a un audit RM Tech, per esempio, può verificare la qualità del suo sito e dei suoi contenuti per apportare le correzioni man mano.

Il suo sito non è accessibile

E questo può riguardare un sito inaccessibile a Google, oppure agli utenti. In entrambi i casi, si tratta di qualcosa di nocivo per la sua SEO.

Ha previsto una manutenzione nel cuore della notte, pensando che a quell’ora nessuno visiti il suo sito? Si sbaglia. I suoi visitatori abituali non ci vanno, è vero. Ma non è così per i Googlebot! E se non possono eseguire la scansione del suo sito quando hanno deciso di farlo, non esiteranno a penalizzarlo…

Dal lato dell’utente, un sito inaccessibile a causa di un guasto del server o di un errore di aggiornamento è altrettanto estremamente negativo. Il tipo di errore visualizzato quando prova ad accedere al suo sito le permette di individuare di che cosa si tratta: proprietà dei file e delle directory, errore di sintassi nel file .htaccess, coda del server troppo sovraccarica. In ogni caso, se il problema proviene dal suo provider di hosting e si ripete, forse è il momento di guardare altrove!

Inoltre, il suo sito potrebbe essere estremamente lento a caricarsi, tanto che i suoi visitatori si scoraggiano e passano rapidamente al sito di un concorrente che potranno consultare. Alcuni studi rivelano che un tempo di caricamento superiore a 3 secondi provoca l’abbandono della metà dei visitatori. Le prestazioni del sito costituiscono un criterio che può giocare a favore, o a sfavore, della sua SEO. Faccia dunque attenzione!

Il suo sito presenta un problema di scansione o di indicizzazione

Un altro punto importante da verificare: il suo sito compare correttamente nei risultati di ricerca? Se non è così, si soffermi sulle impostazioni dei file che consentono la scansione e indicano ai robot come procedere, quali pagine e contenuti privilegiare o ignorare: robots.txt e sitemap.xml. Non dimentichi di dare un’occhiata ai log del server, che le forniranno informazioni preziose!

Per quanto riguarda il file robots.txt: se non è compilato, nessun Googlebot visiterà il suo sito! E il suo sito non verrà scansionato. Se contiene istruzioni errate, rischia chiaramente di privarsi di una quantità enorme di traffico!

Se questo primo passaggio è stato eseguito correttamente, il problema potrebbe derivare dal file sitemap.xml, che contiene errori. Per esempio, è probabile che non tutti gli URL del suo sito siano indicizzati. Per accertarsene, occorre confrontare il numero di URL presenti nel file sitemap.xml con il numero di URL effettivamente indicizzati.

Forse è interessata solo la versione mobile del sito? E con il Mobile First Index questo può fare male… Anche in questo caso la Search Console la aiuterà a mettere il dito su questi diversi punti critici.

Se la scansione è bloccata, l’indicizzazione delle sue pagine è impossibile e quindi i suoi visitatori non hanno alcuna possibilità di accedere al suo sito…

Se si trova nel caso di un rifacimento SEO, un lavoro di reindirizzamenti 301 mal eseguito può avere un impatto molto negativo sul suo traffico. Da un lato, tutti i visitatori che cercano di accedere al suo sito tramite i vecchi URL non ci riescono e finiscono su un errore 404. Dall’altro, se beneficia di backlink e non ha comunicato ai siti in questione i nuovi URL, né una richiesta di reindirizzamento, anche tutto il traffico potenziale proveniente da questi siti va perso!

È stato colpito da una penalizzazione di Google

Un sito vittima di una penalizzazione di Google registrerà necessariamente un calo significativo del suo traffico organico. Due casi possibili:

• o il sito perderà posizioni nella SERP e, se sono interessate le pagine più strategiche, l’impatto sarà molto grave.
• oppure semplicemente non comparirà più nel motore di ricerca.

Nella maggior parte dei casi, le penalizzazioni di Google che colpiscono un sito sono causate dai filtri degli algoritmi Panda, Penguin e Fred. Ma possono derivare anche da un’azione manuale, svolta da una persona reale!

Se il suo sito è oggetto di una penalizzazione Panda, significa che i suoi contenuti sono considerati di scarsa qualità (contenuti duplicati, comparatori di prezzi, link farm).

Se è Penguin a intervenire, allora è sanzionato a causa di un’ottimizzazione eccessiva. Può essere dovuta a backlink di scarsa qualità o a una strategia di acquisizione di link non conforme alle linee guida di Google (acquisto, scambio, frequenza sospetta di ottenimento di nuovi link…).

Infine, l’algoritmo Fred dà la caccia ai siti che fanno un uso abusivo della pubblicità e cercano in via prioritaria di generare ricavi, a scapito della qualità dei contenuti presentati all’utente. Ciò può tradursi in particolare in numerosi backlink di scarsa qualità, troppo spam e troppi annunci rispetto ai contenuti, anchor sovraottimizzate o una strutturazione a silo mal definita che rende difficile la navigazione. Un sito colpito dalla penalizzazione Fred può vedere il proprio traffico calare del 50%: se è il suo caso, si impone una seria pulizia!

Indipendentemente dall’algoritmo che ha fatto scattare, può individuare la natura della penalizzazione subita tramite la Search Console e procedere alla rimessa a norma del sito. Successivamente potrà richiedere un riesame affinché il suo sito venga ripristinato nel più breve tempo possibile. In ogni caso, è più che necessario agire IN FRETTA!

I siti dei suoi concorrenti l’hanno superata

Su Google la battaglia è la stessa per tutti (e anche nella vita reale, del resto!): superare i propri concorrenti. Se questo obiettivo la anima, si dica che vale lo stesso per i suoi concorrenti!

I siti posizionati nella TOP 3 della SERP si aggiudicano da soli più dell’80% dei clic. Nel caso in cui il suo sito sia posizionato in questa TOP e scenda al 4° o al 5° posto, è evidente che perderà una buona parte del traffico organico normalmente acquisito. Peggio ancora, se finisce nella seconda pagina, la sua visibilità risulterà significativamente ridotta!

È vittima di un attacco di Negative SEO

Se subisce azioni di Negative SEO, significa che qualcuno cerca volontariamente di danneggiarla. I risultati di tali azioni convergono tutti nella stessa direzione: retrocessione e deindicizzazione del sito. E a chi potrebbe giovare la sparizione del suo sito? Queste persone malintenzionate non sono altri che i suoi concorrenti. Perché? Perché avviare un’operazione di Negative SEO contro un sito richiede tempo, energia e talvolta persino denaro, ma disinnescare i leader merita bene un simile sforzo!

La pratica della Negative SEO si riduce all’utilizzo di tecniche che rientrano nel Black Hat SEO. L’obiettivo è aumentare artificialmente il ranking di un sito usando e abusando di tecniche contrarie alle regole imposte da Google… e che saranno oggetto di pesanti sanzioni per il sito interessato! Un aumento improvviso di backlink di scarsa qualità, un avviso di penalizzazione tramite la Search Console o persino un calo vertiginoso del suo traffico sono tutti segnali che devono allarmarla.

Un attacco di Negative SEO è difficile da prevenire, ma alcune buone pratiche le permettono di individuarlo rapidamente:

• eseguire un audit regolare del suo sito;
• tenere costantemente d’occhio il suo netlinking;
• verificare regolarmente i contenuti duplicati che potrebbero essere realizzati a partire dal suo sito.

In seguito ad azioni di Negative SEO, la reputazione che ha impiegato tanto tempo a costruire può crollare in un attimo: serve la massima vigilanza!

Il suo sito è stato violato

A differenza delle azioni di Negative SEO, il cui scopo è danneggiarla personalmente, l’«hacking SEO» corrisponde a una violazione motivata dal denaro che ha danneggiato il punteggio SEO del suo sito. Per esempio, un hacker individua che il suo sito presenta falle di sicurezza e le sfrutta per creare una moltitudine di pagine con l’obiettivo di guadagnare denaro tramite l’affiliazione. Può per esempio diffondere annunci pubblicitari su migliaia di pagine create appositamente per l’occasione, senza che lei se ne accorga.

Per evitare di ritrovarsi in questa situazione, pensi a effettuare aggiornamenti regolari del suo sito, ma anche dei plugin che utilizza. Ciò le permetterà di correggere rapidamente le diverse falle. Se utilizza un template preconfezionato tramite un CMS: ne verifichi anche la vulnerabilità!

Basti dire che tutti i siti che subiscono un attacco informatico, di qualsiasi natura, sono nel mirino di Google e vedranno il proprio punteggio SEO risentirne gravemente. Anche in questo caso, mantenga un alto livello di vigilanza tramite Analytics, la Search Console e gli strumenti di monitoraggio del posizionamento. Le permetteranno di reagire rapidamente, se non di evitare la catastrofe.

Le sue vendite sono stagionali

Prima di farsi prendere dal panico perché i suoi visitatori le danno l’impressione di abbandonare il suo sito, è importante stabilire se le sue vendite sono stagionali o meno. È evidente che il sito di un negozio di noleggio di attrezzatura da sci sarà molto più frequentato durante le vacanze invernali che in pieno mese di agosto. Per il sito di un venditore di gelati sarà il contrario. Anche alcuni siti di eventi sono fortemente soggetti a variazioni importanti di traffico: niente panico, è del tutto normale!

Per sapere davvero se il suo sito perde visitatori in modo anomalo, la cosa migliore è confrontare le sue metriche con quelle dello stesso periodo dell’anno precedente.

Anche Google Trends può fornirle informazioni preziose sull’evoluzione del volume di ricerca delle query. Come indica il suo nome, questo strumento permette di osservare le tendenze e quindi di stabilire se la sua situazione è in linea con esse o no!

Come reagire alla perdita di posizionamento su Google?

La perdita di traffico organico è una situazione scomoda che può colpire qualsiasi sito nel corso della sua esistenza. Non ne è al riparo! Se ne è interessato, è indispensabile sapere quale atteggiamento adottare per limitare i danni, ma anche circondarsi di esperti SEO abituati a gestire questo genere di situazioni.

In un primo momento, l’obiettivo è individuare con precisione l’origine del suo calo di traffico: è di natura tecnica o intenzionale? Questo dato è indispensabile per sapere dove e come intervenire. Realizzando quotidianamente un report del suo traffico e del suo posizionamento, riuscirà più facilmente a intuire il disastro prima che si verifichi!

L’impostazione di avvisi è anch’essa un ottimo modo per «prevenire piuttosto che curare». Grazie a questo metodo potrà individuare rapidamente, per esempio, azioni di Negative SEO. Già che c’è, tenga d’occhio anche le date di aggiornamento degli algoritmi: se coincidono con quella del calo di traffico registrato, sa che cosa le resta da fare…

Appena constata un cambiamento che potrebbe far presagire una perdita di posizionamento, non aspetti a reagire. Un atteggiamento proattivo è il miglior baluardo contro un calo del traffico, quindi resti in allerta e sia pronto a reagire in qualsiasi momento!