Los criterios E-E-A-T de Google: ¿por qué son importantes para el SEO?

Los criterios E-E-A-T de Google aparecieron hace algunos años, pero han cobrado una importancia considerable desde 2018. Se trata de un sistema de evaluación de los contenidos, en particular de las páginas YMYL (Your Money, Your Life), que permite luchar contra la difusión de información de mala calidad y contra el fraude.

La actualización de los algoritmos de Google ha obligado poco a poco a numerosos sitios a tener en cuenta estos criterios para seguir siendo competitivos y visibles. Descubra cómo el cumplimiento de los criterios E-E-A-T de Google puede mejorar considerablemente la visibilidad de su sitio web.

Descubra nuestra checklist con todos nuestros consejos para mejorar el Google E-E-A-T de su sitio.

¿Qué es el E-E-A-T, el sistema de ranking de Google?

Google E-E-A-T es un sistema de evaluación de la pertinencia de los contenidos de las páginas web.

Se basa en 4 criterios principales:

• Experiencia (Experience)
• Pericia (Expertise)
• Autoridad (Authority)
• Confianza (Trust)

El algoritmo de Google posiciona así las páginas en función de estos cuatro criterios. En teoría, cuanto más fiable y de calidad es una página, mejor se posiciona en las SERP. Destinados en un principio a las páginas YMYL (Your Money, Your Life), estos criterios E-E-A-T son cada vez más importantes para el conjunto de las páginas web.

El cumplimiento de los criterios E-E-A-T de Google puede integrarse perfectamente en una estrategia de Content Marketing, puesto que el objetivo sigue siendo el mismo: ofrecer contenidos de calidad para aumentar el rendimiento SEO de un sitio web y reforzar la confianza de los internautas.

La Experiencia (Experience)

El criterio de experiencia valora los contenidos auténticos, escritos por personas apasionadas que tienen una experiencia concreta del tema tratado. Para mejorar este criterio, es esencial compartir las vivencias y los conocimientos prácticos, a través de testimonios, anécdotas personales y detalles que demuestren el dominio del tema.

Los contenidos deben relatar situaciones vividas en lugar de simples descripciones técnicas o comerciales. Por ejemplo, un artículo sobre el uso de un producto o la reseña de una visita turística tendrá mucho más valor para los lectores.

En resumen, este criterio recompensa los contenidos vivos e inmersivos, que hacen que el lector viva realmente una experiencia. Integrar fotos y vídeos personales es una excelente manera de aportar autenticidad. El objetivo es diferenciarse de la competencia ofreciendo un valor añadido único.

La Pericia (Expertise)

¿Es usted un experto? ¡Demuéstreselo a Google! Los contenidos con un alto valor añadido representan para Google la prueba irrefutable de su pericia. Producirlos es, por tanto, esencial para mejorar su puntuación E-E-A-T. ¿Qué es un contenido de buena calidad?

Un texto informativo, claro y exhaustivo que se apoya en fuentes fiables, un vocabulario rico y palabras clave claramente identificables, una sintaxis impecable, un enlazado interno coherente y enlaces entrantes y salientes hacia sitios de autoridad.

La Autoridad (Authority)

El criterio de autoridad es uno de los más importantes para el posicionamiento de un sitio. Se aplica tanto al autor del contenido como al propio contenido y al sitio en su conjunto. Para satisfacer este criterio, es necesario demostrar la pericia y la legitimidad de los autores que redactan los contenidos.

¿Cómo? Principalmente aumentando su notoriedad y recibiendo backlinks de calidad hacia los contenidos. Cuanto más se comparten estos últimos en sitios web que a su vez cuentan con una fuerte influencia, más aumenta la autoridad del sitio web.

La estrategia de netlinking es, por tanto, esencial para cumplir este criterio.

El caso de cliente SEMJI

Desarrollar backlinks de calidad es la estrategia adoptada por uno de nuestros clientes, Qilibri. Esta start-up especializada en el reequilibrio alimentario se ve efectivamente afectada por los criterios E-E-A-T de Google. A pesar de estas restricciones y exigencias impuestas por Google, consigue, con la ayuda de Semji, generar más de un 3400 % de tráfico SEO en tan solo 12 meses. Para saber más sobre la metodología empleada, consulte nuestro webinar coorganizado con Quentin Leandri, Responsable de Tráfico y Adquisición de Qilibri.

La Confianza (Trust)

Último criterio, y no por ello menos importante, la confianza. Al igual que ocurre con el criterio de autoridad, la confianza se aplica a la vez al autor, al sitio y a su contenido. Concierne principalmente a los sitios en los que se realizan transacciones financieras, como las tiendas en línea. En el criterio de confianza, la cuestión de la seguridad es, por tanto, fundamental.

Un sitio de confianza facilita toda la información indispensable para que los consumidores realicen la transacción con total tranquilidad, pero también todas las garantías relativas a la gestión de los datos personales. La presencia de reseñas certificadas por un sitio externo (tipo Trustpilot) también es una garantía de confianza para Google.

¿Por qué son importantes los criterios E-E-A-T de Google para el SEO y, en particular, para las páginas YMYL?

El objetivo de Google es ofrecer contenidos cada vez más cualitativos y fiables. Con la multiplicación de las fuentes de información sobre temas sensibles como la salud, la información jurídica, la información financiera, los sitios de actualidad, etc., Google se encuentra ante un reto de primer orden.

¿Cómo hacer que destaquen los contenidos más pertinentes y fiables en las consultas que teclean los internautas?

¿Cómo lograr que estos internautas no sean engañados en temas que tienen un fuerte impacto en su vida?

¿Cómo limitar la propagación de las fake news?

¡A estos retos es a los que quiso responder Google al crear los criterios E-E-A-T!

En su origen, los criterios E-E-A-T están destinados principalmente a las páginas YMYL, pero se aplican cada vez más a todos los demás tipos de contenidos.

La página Your Money Your Life (YMYL) trata sobre temas sensibles e importantes, que pueden tener un fuerte impacto en la vida de los internautas. Puede tratarse de una página de transacción comercial o financiera, de páginas de información médica, jurídica, ciudadana o administrativa. Las páginas que tratan sobre seguridad también se consideran YMYL.

En 2018, Google reforzó, por tanto, el peso de los criterios E-E-A-T en su algoritmo, lo que provocó una caída significativa de visibilidad para numerosos sitios médicos, financieros o legales. De hecho, para responder a las exigencias de calidad y de fiabilidad de Google y seguir siendo visibles en las SERP, numerosas marcas y empresas ajustaron sus contenidos.

¿Cómo mide Google la puntuación E-E-A-T de una página?

¿Existe realmente una puntuación E-E-A-T?

En realidad, no existe propiamente una puntuación E-E-A-T. Al menos, no es conocida. Es una manera de que Google incite a los propietarios de sitios a mejorar de forma permanente la calidad de sus contenidos. No obstante, se puede deducir el nivel de confianza de un sitio a través del posicionamiento de sus páginas en las SERP.

Por parte de Google, es sobre todo el algoritmo el que tiene en cuenta los criterios E-E-A-T de un sitio. No obstante, se puede mencionar el papel nada desdeñable de los quality raters en la elaboración de esta evaluación.

¿Tiene prisa?

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Los quality raters y las guidelines de Google

Envueltos en un aura de misterio, los Search Quality Raters (SQR) son personas físicas, mayoritariamente subcontratadas, encargadas por Google de analizar y evaluar la calidad de los resultados orgánicos. Para ello, siguen una lista de criterios detallados. Estos criterios se conocen desde 2015 y fueron actualizados en 2019. Al evaluar los resultados de las SERP, los Search Quality Raters ayudan así a los ingenieros de Google a mejorar y afinar aún más el algoritmo. Aunque no tienen un impacto directo sobre el posicionamiento de un sitio web, contribuyen, por tanto, a reforzar la importancia de los criterios E-E-A-T.

¿Cómo mejorar su “puntuación” E-E-A-T de Google?

Ahora que tiene una visión clara de lo que está en juego con los criterios E-E-A-T, aquí tiene nuestras recomendaciones para mejorar su E-E-A-T y el rendimiento SEO de su sitio web.

Crear contenidos con un alto valor añadido.

Nunca se dirá lo suficiente, pero el criterio esencial de fiabilidad y de confianza para Google sigue siendo la creación de contenidos con un alto valor añadido. Para ello, Google es bastante claro sobre los criterios que espera de las páginas web. Puede encontrarlos tanto en la guía destinada a los Quality Raters como en las diversas páginas de consejos elaboradas por Google.

Le proponemos, además, un artículo sobre este tema que puede consultar.

El caso de cliente SEMJI

Revista en línea perteneciente a Uni-médias, parents.fr ofrece artículos de consejos sobre el embarazo y la parentalidad. Los periodistas de la redacción utilizan, en particular, la plataforma Semji para asegurarse de responder a los criterios E-E-A-T de Google.

Tomamos aquí el ejemplo del siguiente contenido: https://www.parents.fr/enfant/sante/les-autres-maladies-chez-l-enfant/furoncle-chez-lenfant-que-faire-872047

URL del artículo: https://www.parents.fr/enfant/sante/les-autres-maladies-chez-l-enfant/furoncle-chez-lenfant-que-faire-872047

Por supuesto, con la multiplicación de los criterios, la creación de contenido de calidad SEO no siempre es evidente e incluso puede resultar compleja para las personas poco habituadas a escribir para la web. Por eso, puede ser pertinente apoyarse en una solución de ayuda a la redacción y a la optimización de los contenidos. Basándose en el conjunto de los criterios que tiene en cuenta Google, Semji evalúa en tiempo real la calidad del contenido que está produciendo sobre una palabra clave determinada. Aquí, el término clave del artículo es “furoncle enfant”

Para aumentar su “Content Score”, es decir, la puntuación de optimización de su contenido, solo tiene que seguir las diferentes recomendaciones de la herramienta:

Sugerencias sobre el ángulo y las temáticas tratadas en el texto para responder a las intenciones de los usuarios.

Propuestas de términos, expresiones y preguntas para cubrir el conjunto del tema y posicionarse como experto en una materia.

Un heatmap para identificar cómo tratan las intenciones de búsqueda los contenidos de la competencia.

Recomendaciones sobre el número de enlaces salientes (outgoing links) e identificación de contenidos relacionados que permiten añadir enlaces entrantes (incoming links) para mejorar el enlazado interno.

Con Semji Platform, tiene la certeza de captar tráfico SEO. La plataforma no sustituye su pericia, la pone en valor ante Google y ante los internautas.

Detrás de cada consulta, el redactor apunta a la intención de búsqueda correcta para redactar un contenido esperado por la audiencia, identifica la fuerza de los contenidos de la competencia para saber cómo diferenciarse y aborda todas las temáticas asociadas al tema para entregar EL contenido más completo, pertinente y fiable.

¡Solicite ahora mismo una demo de Semji!

Identificar y poner en valor a los autores

Este tipo de acción se aplica muy especialmente a los sitios que ofrecen información sensible, las famosas YMYL. Para reforzar la pericia y la confianza en su sitio web, Google recomienda identificar a los autores y facilitar información sobre ellos. Además de mencionar sistemáticamente al autor de un artículo, es esencial:

• Construir la notoriedad de un autor: Mencionar siempre el nombre así como la especialidad de este último para presentarlo como experto en su ámbito. No dude en trabajar la reputación en línea verificando los resultados sobre el nombre del autor. Trabajar igualmente la notoriedad favoreciendo las contribuciones en otros sitios web de autoridad.

Para este artículo, el nombre de la periodista así como su especialidad se mencionan con un enlace hacia la página del autor.

• Enriquecer las páginas de autor : para cada autor, crear una página específica con el fin de presentarlo: pequeña biografía, foto, CV, enlaces hacia otras publicaciones dentro y fuera del sitio, enlaces hacia las cuentas en las redes sociales, etc.

La categoría relativa a las páginas de autor así como el nombre de la periodista son claramente identificables en la url.

La página de autor incluye el nombre y apellidos del autor, su especialidad, una breve biografía, los enlaces hacia las cuentas sociales así como los accesos a los últimos artículos redactados.

• Poner en valor su pericia y su autoridad a través del sitio. Para los sitios médicos, financieros o jurídicos, es indispensable facilitar un cierto número de elementos que aporten seguridad: mencionar todo lo que pueda dar credibilidad a su sitio web y a sus autores (profesiones, premios, certificaciones, sellos, etc.). Ser también transparente y enriquecer la página “Acerca de” añadiendo la política publicitaria, las condiciones de uso, la línea editorial, etc.

El sitio incluye una página “Aviso legal” detallada con una presentación del equipo de redacción y los objetivos del sitio en materia de publicación.

Aumentar la confianza y la credibilidad del nombre de dominio

Los enlaces que apuntan hacia un sitio web tienen un impacto directo sobre el posicionamiento de este último. En efecto, Google tiende a considerar que cuantos más backlinks recibe un nombre de dominio por parte de otros sitios, más creíble es. Cabe señalar, no obstante, que los enlaces deben proceder de sitios que a su vez tengan cierta credibilidad. Sin embargo, es difícil conocer la credibilidad que otorga Google. Algunas empresas ofrecen una estimación, pero es muy complejo evaluarla con precisión. Lo mejor que se puede hacer es, por tanto, intentar aumentar la autoridad del sitio web apoyándose en los criterios que da Google. Para mejorar la confianza y la credibilidad de un dominio, hay que apoyarse en 3 palancas:

• El contenido : un contenido rico, variado, con fuentes y de calidad. Etiquetas bien cumplimentadas y un enlazado interno coherente.
• La popularidad : enlaces entrantes (backlinks) procedentes de varios sitios que a su vez posean una fuerte autoridad, pero también una fuerte presencia en las redes sociales.
• La indexación y la calidad técnica del sitio : páginas correctamente indexadas, una buena ergonomía en pc, móvil y tableta, un sitio seguro, etc.

Obtener reseñas certificadas

No hay nada como las reseñas certificadas para tranquilizar a los consumidores… ¡y al motor de búsqueda! Dé a los consumidores la posibilidad de valorar y de dar su opinión sobre los productos y, en su caso, respóndales. Para garantizar al cliente la autenticidad de las reseñas publicadas, se recomienda recurrir a sitios externos que actúen como garantes, como Trustpilot o Avis Vérifiés.

El caso de cliente Semji

Nuestro cliente, Qilibri, recurre, entre otros, a Trustpilot para certificar las reseñas de sus clientes. Una manera sencilla y eficaz de tranquilizar a sus prospectos.

Actualizar el contenido y optimizar las páginas de su sitio

Ofrecer un contenido fresco y actualizado con regularidad es una garantía de calidad tanto para los lectores como para los motores de búsqueda. Datos numéricos demasiado antiguos, enlaces rotos o, en el caso de las páginas YMYL, consejos obsoletos con respecto a la legislación son otros tantos factores que penalizan la visibilidad de un sitio.

De la misma manera, las etiquetas <title>, <meta description> así como el atributo ALT de las fotos deben cumplimentarse para aportar a los motores de búsqueda la información esencial sobre la página.

En otro artículo presente en parents.fr, la actualización se indica debajo del nombre del autor.

Nuestra solución SEO le permite mantener siempre un ojo sobre el rendimiento de sus contenidos. Gracias a actualizaciones regulares, sabe de inmediato si sus contenidos siguen rindiendo o si es necesario actualizarlos integrando nuevos temas, por ejemplo.

Ofrecer una seguridad óptima para las transacciones

El objetivo de Google es recomendar a los internautas únicamente sitios que ofrezcan garantías sobre la seguridad de los datos y de las transacciones. Aunque las tiendas en línea están especialmente afectadas por este punto, este criterio concierne en realidad a todos los sitios web. Como mínimo, estos últimos deben cumplir los siguientes criterios:

• Protocolo https,
• Certificado SSL,
• Actualización y copia de seguridad regulares del sitio,

· Soluciones de pago seguras

El sitio ofrece una conexión segura y posee un certificado SSL válido.

Garantizar la confidencialidad de los datos

La normativa obliga a las empresas y propietarios de sitios a informar y solicitar el consentimiento de los visitantes para el tratamiento de sus datos personales. Los usuarios deben ser informados así del marco en el que se tratan sus datos personales y deben también poder solicitar la supresión, la modificación o incluso la transferencia de estos datos. Estos últimos deben almacenarse durante un tiempo limitado.

Aunque esto no es un criterio tenido en cuenta explícitamente por Google, es no obstante importante ganarse la confianza de los usuarios. Piense, por ejemplo, en crear una página «Política de privacidad» accesible desde el pie de página y en la que se detallen las diferentes medidas de protección de los datos.

Los formularios de contacto deben incluir también una casilla de aceptación sobre el uso de los datos personales. El uso de las cookies en el sitio debe ser igualmente objeto de un mensaje y de una aceptación por parte del visitante.

Estar fácilmente localizable y responder a las preguntas de los internautas.

Formulario de contacto, número de teléfono, correo electrónico, chat, foros, etc. Un sitio que ofrece varias soluciones de contacto será considerado más fiable por Google. También es un elemento importante que aporta seguridad a los consumidores y a los lectores.

Lo que hay que recordar sobre los criterios E-E-A-T de Google

• Los criterios E-E-A-T conciernen al conjunto de los sitios, aunque tienen más peso en las páginas YMYL. Sea cual sea el sitio, es por tanto importante seguir estos criterios de fiabilidad y de confianza.

• Los criterios E-E-A-T aportan recomendaciones muy precisas en las que es posible apoyarse para construir la estrategia de posicionamiento natural.

• La experiencia de usuario en su conjunto es fundamental, tanto a nivel de la calidad y de la fiabilidad de los contenidos ofrecidos, como del tratamiento de los datos personales, de la accesibilidad o de la seguridad de un sitio web. Los criterios E-E-A-T tenidos en cuenta por el algoritmo de Google pretenden favorecer los sitios web que responden mejor a las preguntas, a las expectativas y a las necesidades de los internautas.