Google Suggest est la fonctionnalité de saisie automatique développée par Google. D’après ce dernier, il s’agit d’une fonctionnalité conçue pour accélérer les recherches que les internautes commencent à taper. Mais il est évident qu’il est bien plus que cela et qu’il peut affecter le comportement des utilisateurs en modifiant leurs requêtes et en les détournant souvent de leurs recherches initiales.
Google Suggest fut inventé par un ancien employé de chez Google : Kevin Gibbs, surnommé « Google Suggest » par une ancienne employée (et ancienne PDG de Yahoo) Marissa Mayer.
Ce n’est qu’en 2008 que Google met en place “auto complete keywords”, son brevet dédié à autocomplete, par défaut sur son moteur de recherche. Avant cela, il s’agissait d’une fonctionnalité opt-in, c’est-à-dire qu’il fallait l’accord de l’utilisateur pour que la saisie automatique puisse fonctionner.
Au vu du succès de Google Suggest, des plateformes majeures telles que Facebook, Twitter, Amazon et bien d’autres encore, ont repris ce modèle d’auto suggestion.
Google a intégré cette fonctionnalité de partout. On la retrouve sur l’application Google pour iOS et Android, le champ de recherche rapide sur les appareils Android, la barre d’adresse du navigateur Chrome, et bien évidemment sur la page d’accueil du moteur de recherche.
Google estime que cela économise plus de 200 ans de temps de frappe par jour et réduit la frappe d’environ 25%.
Et, bien que l’objectif principal de la saisie semi-automatique soit de réduire le temps qu’un utilisateur passe à taper en offrant des suggestions sur ce qu’il cherchait, il existe bien d’autres raisons d’utiliser cette fonctionnalité. Par exemple, il est possible d’exploiter Google Suggest pour avoir des idées de contenus, des indices sur les mots-clés à utiliser ou encore dans la gestion de sa réputation en ligne.
Comment Google Suggest rend la saisie automatique possible ?
L’algorithme est conçu pour refléter les informations les plus recherchées sur le Web. Ainsi, tout comme certains résultats sur le Web, les termes de recherche que vous voyez apparaître peuvent sembler étranges ou surprenants.
Une grande partie du comportement de la saisie semi-automatique est générée par ordinateur grâce à des données collectées à partir de millions d’autres recherches Google et de leurs résultats.
Dans certains cas, Google peut potentiellement orienter l’utilisateur dans la mauvaise direction, même en l’absence de mauvaises publicités à son égard.
Par exemple, après avoir tapé votre produit/service ou marque, Google Suggest pourrait indiquer :
- Les alternatives à vos produits
- Votre entreprise contre votre concurrent direct
- Un hack gratuit d’un ou plusieurs de vos produits
- Un produit qui vous appartient et distribué gratuitement
La saisie semi-automatique de Google est un outil marketing puissant que les professionnels du référencement naturel et les autres spécialistes du web marketing utilisent depuis des années de diverses manières.
La plupart des spécialistes du marketing numérique connaissent bien les capacités de la saisie semi-automatique de Google, ou du moins ils le pensent. Si vous avez du mal à saisir l’importance de Google Suggest, cet article devrait vous aider à comprendre la puissance de cette fonctionnalité.
Les 5 raisons de développer une stratégie Google suggest
- Gestion de la réputation en ligne
Le plus gros problème que Google Suggest a tendance à poser concerne la gestion de la réputation. C’est ce qui pousse généralement les entreprises à vouloir manipuler cette fonctionnalité.
Si les gens ont des choses négatives à dire sur vous, vos suggestions automatiques le seront également.
Lorsqu’un utilisateur recherche votre nom ou votre nom de marque, la première chose qu’ils voient, avant même les résultats présents sur la SERP (page de résultats du moteur de recherche), sont les propositions de saisie semi-automatique qui vous sont associées.
Si ces prévisions sont négatives, ou même si seulement l’une d’elles est négative, cela peut avoir un impact réel sur la performance de votre entreprise.
Besoin d’un exemple ?
Si vous tapez “ Chaussure.com ” et que les recherches associées vous proposent ” Chaussure.com arnaques “, ” Chaussure.com pourquoi l’éviter ? “, achèteriez-vous sur ce site sans vous posez de questions ? Même chose pour un restaurant, si vous recherchez ” Au délice ultime ” et que la suggestion se termine par ” E. Coli “, quelles seraient les chances pour que vous mangiez là-bas ?
Il faut être constamment vigilant, comme dans la plupart des stratégies d’e-réputation. Il existe plusieurs façons pour les entreprises et marques de réussir à contrôler ces suggestions de saisie semi-automatique négatives :
- Prendre le contrôle de l’ensemble des sujets entourant votre marque pour vous assurer que les bonnes recherches sont effectuées dans la saisie semi-automatique de Google.
- Optimiser les médias sociaux pour renforcer les liens positifs qui peuvent être éclipsés par des relations négatives (Contenu, messagerie, orientation et ton de la marque).
- Faire des recherches avec des mots-clés positifs à propos de vous, de votre marque ou de votre entreprise, et à partir de différents endroits. Évidemment, plus il y a de recherches, mieux c’est.
- Création de backlinks avec des ancres positives incluant votre nom et/ou marque.
- Recherche de mots-clés
La recherche de mots-clés est une tâche longue et fastidieuse mais c’est aussi le fondement de toute stratégie de référencement, qu’elle soit naturelle ou payante.
La saisie semi-automatique ne fait pas tout le travail pour vous en termes de recherche de mots-clés, mais elle constitue un bon point de départ pour élaborer des calendriers éditoriaux.
Vous pouvez l’utiliser, en complément d’autres outils de recherches de mots-clés tels que Ubersuggest ou Semji, pour avoir une idée des mots-clés que vous souhaitez cibler en tenant compte de la fréquence de recherche mensuelle, de la concurrence et même du coût par clic (CPC).
Un des avantages de la saisie semi-automatique de Google est sa capacité à découvrir des requêtes de longue traîne qui sont couramment recherchées sur le Web.
Comme le critère principal de la saisie semi-automatique est la popularité (basée sur les recherches réelles effectuées par les utilisateurs en temps réel), le volume de données proposé est immense et totalement gratuit.
Astuce : Pour rechercher des mots-clés, assurez-vous que vous êtes déconnecté de Google (ou en navigation privée) pour vous assurer un aperçu impartial des suggestions, sans aucune personnalisation suite à vos recherches.
- La compréhension de l’intention utilisateur
La compréhension de l’intention de l’utilisateur est importante car elle guide l’objectif de la page, sa mise en page et même ses images. Nous savons que les pages fonctionnent mieux lorsqu’elles satisfont pleinement l’intention de l’utilisateur lors d’une recherche.
L’utilisation de la fonction de saisie semi-automatique pour mieux comprendre les intentions des utilisateurs est complexe et laborieuse. En effet, il est parfois difficile de comprendre l’intention de l’utilisateur lorsqu’il recherche un mot-clé, sans avoir tout le contexte autour. De plus, l’analyse des différentes recherches autour d’un mot-clé prend énormément de temps.
Mais une fois ces recherches effectuées, vous aurez compris ce que recherchent vos utilisateurs, et vous aurez à votre disposition des mots-clés de longue traîne performant pour votre référencement naturel. Google Suggest aidera également les spécialistes du marketing à connaître les contenus à prioriser et à optimiser.
Semji vous guide pas à pas dans la création de contenus pertinents pour votre audience cible. De quoi parler ? Quel angle adopter ? Quel plan de rédaction suivre ? Quel maillage mettre en place… autant de clés essentielles à connaître pour produire un contenu qui convertit. Envie d’en savoir plus ? Demandez sans plus attendre une démo personnalisée de Semji !
- Trouver des idées de contenus
Répondre aux questions les plus courantes dans vos contenus est un excellent moyen d’obtenir un meilleur positionnement, une fidélité accrue de vos lecteurs et également une meilleure visibilité sur la SERP, notamment grâce à la position zéro. Le but d’utiliser Google Suggest n’est pas seulement de récupérer des mots-clés. C’est de trouver quelles sont les questions que se posent les internautes, ce qu’ils recherchent, et de fournir la meilleure réponse. Faites une recherche sur le sujet de votre choix et ajoutez “comment” au début, vous verrez quelle phrase la plus recherchée apparaît lorsque vous commencez à taper dans la barre de recherche. C’est un moyen rapide de s’inspirer efficacement !
Astuce : En ajoutant “_” devant votre requête, vous obtiendrez les suggestions les plus populaires, que ce soit en mots-clés génériques ou de longue traîne.
Le + Semji
Pour trouver rapidement de nouvelles idées de contenus sur une thématique donnée, Semji vous suggère automatiquement des mots-clés et questions associés, par ordre décroissant de volume de recherche. Vous visualisez immédiatement les besoins de votre audience sur la requête.
- Améliorez votre notoriété
Dans la même optique que pour votre e-réputation, les suggestions de recherche données par Google Suggest peuvent grandement aider à améliorer votre notoriété. Vérifier et contrôler la saisie automatique peut être un levier à l’augmentation de votre trafic. Imaginez que vous êtes une entreprise qui vend des vélos, voici ce que pourrait saisir un de vos internautes :
En voyant apparaître votre marque et/ou votre entreprise, l’internaute aura plus tendance à cliquer sur cette requête que de perdre du temps à faire des recherches sur plusieurs sites web. En apparaissant sur des suggestions à connotation positive, vous orientez l’utilisateur, et donc votre potentiel client, où vous le souhaitez.
Les limites de Google Suggest
En raison de critiques de certaines de ses suggestions de recherche, Google s’efforce de prévenir les suggestions de saisie semi-automatique inappropriées en ce qui concerne :
- Suggestions sexuellement explicites.
- Des suggestions haineuses contre des groupes et des individus.
- Suggestions qui incitent à la haine.
- Danger et activités nuisibles.
Google peut également supprimer les suggestions considérées comme du spam, qui facilitent ou valorisent le piratage ou en cas de signalement auprès du support Google.
Google Suggest peut être un outil très puissant pour une entreprise, une marque ou une personnalité. Si gérer ses suggestions automatiques est important, ce n’est pas la seule chose qu’il faut prendre en compte pour sa réputation en ligne. En effet, les recherches associées sont tout aussi importantes sur l’impact d’une e-réputation.
Les recherches associées ont été mises en place sur ordinateur depuis février 2018. Il s’agit des recherches affichées en bas de la SERP, ainsi que sous un résultat lorsqu’un utilisateur clique sur un lien et revient en arrière. Ces recherches proposent d’autres requêtes qui pourraient être plus intéressantes pour l’utilisateur.
Cette fonctionnalité est très utile pour l’utilisateur, mais peut être embêtante pour vous si votre entreprise ou votre marque apparaissent en association avec des termes négatifs. Il est donc important de contrôler ce qui peut apparaître dans ces recherches associées.