Fiducial prosegue il suo approccio «orientato al cliente» con Semji

Il Top 3 di Semji

• Aumento della produttività nella redazione SEO
• Affiancamento da parte di un esperto
• Monitoraggio del traffico e delle conversioni

Contesto

Fondato più di 45 anni fa, Fiducial è il leader dei servizi pluridisciplinari destinati a imprenditori, notai, artigiani, commercianti, liberi professionisti e agricoltori. Le sue attività riguardano in particolare i settori della consulenza contabile, del diritto, dell’informatica, della sicurezza, del settore bancario e delle forniture per ufficio. Il successo del gruppo lionese di portata internazionale si basa in particolare sulla sua capacità di mettere il cliente al centro delle proprie missioni e di adattare i propri servizi alle esigenze in continua evoluzione degli imprenditori. Fiducial utilizza la soluzione Semji per produrre contenuti (pagine di marca, pagine di categoria, guide all’acquisto…) che rispondono alle aspettative degli utenti e proseguire così questo approccio orientato al cliente.

Semji - Témoignage Client Semji : Adrian Morin, Responsable Marketing Digital de Fiducial - YouTube

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Semji - Testimonianza cliente Semji: Adrian Morin, Responsabile Marketing Digitale di Fiducial Semji

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La sfida

Oggi il 90% degli acquisti B2B inizia con una ricerca sul web (fonte: studio Think with Google) e il 60% degli acquirenti B2B prende in considerazione solo 1 o 2 marche nelle proprie ricerche. Adrian Morin, Responsabile Marketing Digitale di Fiducial, osserva lo stesso fenomeno e comprende che i comportamenti d’acquisto dei suoi clienti sono cambiati. In un mercato ultra competitivo, il Gruppo Fiducial deve essere reattivo se vuole mantenere la propria leadership. Per farsi trovare dagli utenti e portarli a scegliere i servizi di Fiducial, Adrian Morin opta per la soluzione Semji e sceglie di attivare una delle leve più efficaci della SEO: il content. La produzione di contenuti editoriali è un mezzo privilegiato per avviare nuove conversazioni con il proprio pubblico. Di fronte a una concorrenza già ben consolidata sul web, la sfida per Fiducial è migliorare la visibilità delle proprie soluzioni.

Gli obiettivi

• Consolidare la leadership di Fiducial sul web.
• Reagire alla concorrenza che si posiziona sulle query target e generare nuove opportunità in termini di traffico e di lead.
• Produrre contenuti ottimizzati per la SEO per rendere visibili i diversi ambiti di competenza e adattare i contenuti esperti alle aspettative degli utenti.

Gli utilizzi di Semji

Pianificazione:

• Prioritizzazione degli URL da ottimizzare in funzione delle priorità di business del Gruppo e delle opportunità di traffico/crescita delle parole chiave target definite nella strategia editoriale.
• Valutazione di questi contenuti da parte di Semji e definizione di un content score da migliorare.
• Promozione della produzione di nuovi contenuti e della visibilità su nuove parole chiave in base ai top prodotti/soluzioni di Fiducial, alle intenzioni degli utenti e alle opportunità individuate da Semji.

Produzione:

• Applicazione delle raccomandazioni dei brief di Semji (tematiche da trattare, domande degli utenti, numero di parole da aggiungere, parole chiave da inserire, link da integrare) da parte dei diversi redattori/esperti di settore interni per produrre contenuti ottimizzati SEO.
• Miglioramento della struttura del sito grazie al linking interno proposto dalla piattaforma.
• Identificazione della forza dei concorrenti, in particolare attraverso la lunghezza e la struttura dei contenuti rispetto alla parola chiave trattata.
• Monitoraggio delle performance dei contenuti ottimizzati (conversioni, traffico, posizione).

Affiancamento personalizzato di un Esperto Semji:

• Aiuto nella prioritizzazione dei contenuti a valore aggiunto.
• Funzione di supporto per lo sviluppo delle competenze editoriali/SEO dei redattori-esperti e miglioramento dei guadagni di produttività del team.
• Visione approfondita delle performance grazie ai report e alle raccomandazioni SEO.

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