April Santé Prévoyance: l’esperienza di una delle prime beta-tester di Semji

Il Top 3 di Semji

• Aumento di produttività nella redazione dei contenuti
• Ergonomia della piattaforma
• Gamification tramite il Content Score

Contesto

Gruppo internazionale presente in 28 paesi, APRIL è uno dei leader francesi dei servizi assicurativi. Con i suoi 3900 collaboratori, il gruppo APRIL è un attore di riferimento nel mondo assicurativo, in particolare presso i broker grossisti. Il gruppo APRIL ha posto molto presto il web, la SEO e il Content marketing al centro della propria strategia di sviluppo, mettendo il cliente e le sue domande al cuore del proprio ecosistema digitale.

Intervista ad Anabelle Lazzarotto, Responsabile SEO & Editoriale Web presso APRIL Santé Prévoyance, che ripercorre le sue problematiche di produzione di contenuti per il sito APRIL.fr e la sua esperienza come beta-tester di Semji.

Quali sono le Sue sfide legate alla SEO e al Content Marketing? Perché investire oggi i propri sforzi nel Content Marketing?

In APRIL la SEO è un canale importante della nostra strategia di acquisizione. Abbiamo avviato la produzione di contenuti per la SEO già una decina di anni fa, convinti fin dall’inizio della validità di questa strategia.

All’inizio del 2010 abbiamo integrato una rubrica «Lo sapevate» nel nostro nuovo sito. L’obiettivo era, ed è tuttora, proporre ai nostri utenti contenuti informativi e non soltanto «business». Volevamo ad esempio rispondere a esigenze di consulenza in materia di assicurazione intorno alle tematiche «salute» o «mutuo immobiliare». L’idea era trattare argomenti più ampi rispetto a quelli puramente assicurativi.

Questa strategia di contenuti, adottata 10 anni fa, ha alimentato questa rubrica con un numero di articoli compreso tra 2000 e 3000. Ha inoltre permesso di collegare le pagine tra loro e di ottimizzare la rete di link interni del sito, che era e resta importante ancora oggi in termini di SEO.

Rispetto ai Suoi clienti e ai loro comportamenti di acquisto sul web, quali evoluzioni ha constatato?

Abbiamo anche un’ambizione più strategica: rispondere alle nuove ricerche più complesse degli utenti, composte da 5 a 7 parole chiave e non solo da termini generici. Per cercare di rispondere a queste domande sempre più numerose, gli articoli devono quindi essere più ricchi. Grazie alla nostra strategia di contenuti abbiamo ad esempio conquistato delle posizioni 0. Queste sono oggi ancora più importanti con l’arrivo della ricerca vocale.

Come viene gestito oggi il Content Marketing all’interno dei Suoi team, in particolare nell’ambito della SEO?

Con l’emergere dei comparatori di prezzi, nelle abitudini di ricerca degli utenti è comparsa una fase di confronto. Abbiamo quindi una strategia di content marketing orientata alla SEO, ma non solo. Ai nostri contenuti abbiamo integrato strumenti interni di tariffazione e di comparazione per rispondere a queste esigenze. Questo permette all’utente di valutare se sarebbe interessante lasciare la propria assicurazione per passare ad APRIL.

Che cosa L’ha convinta a scegliere la piattaforma Semji?

Lavoriamo con un’agenzia di contenuti e con un’agenzia web, e la ricchezza semantica è ben padroneggiata internamente. Tuttavia, Semji ci ha confermato la validità delle scelte lessicali fatte nel corso degli anni. L’analisi semantica proposta da Semji permette inoltre di non dimenticare alcun tema affrontato dagli utenti, di rispondere a tutte le domande e di ricordare che occorre prendere in considerazione tutte le formulazioni per una determinata problematica.

Qual è secondo Lei il punto di forza della piattaforma Semji, l’elemento che fa la differenza?

Scoperta al SEO Camp, SEMJI ci ha innanzitutto conquistati per la sua capacità di facilitare il lavoro SEO. In seguito, i test ci hanno dimostrato il tempo guadagnato grazie allo strumento (analisi lessicali e concorrenziali sottostanti che sfociano direttamente in raccomandazioni immediatamente utilizzabili). Un altro aspetto interessante e molto pratico è l’ergonomia dello strumento: le proposte fatte da Semji concordano con il contenuto da ottimizzare, quindi possiamo agire senza uscire dallo strumento.

Infine, il Content Score è favoloso; la SEO richiede di fare delle scommesse e di avere pazienza. Finalmente possiamo vedere il risultato istantaneamente: anche se sappiamo che il beneficio è presunto, possiamo proiettarci nel futuro. Questo lato ludico, questa «gamification», rende davvero piacevole l’utilizzo dello strumento. Cambia in modo molto positivo il rapporto con il tempo dal punto di vista del lavoro SEO.

Come descriverebbe Semji in una frase a un altro professionista del marketing digitale?

Semji è uno strumento di ottimizzazione di contenuti esistenti o da creare, che ha il merito di orientare la redazione al servizio di una parola chiave o, più in generale, di un tema. Permette inoltre di valorizzare e di visualizzare istantaneamente il risultato dell’ottimizzazione realizzata con Semji.

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