Fiducial poursuit son approche « orientée client » avec Semji

Le Top 3 de Semji

• Gain de productivité vis-à-vis de la rédaction SEO
• Accompagnement d’un expert
• Suivi du trafic et des conversions

Contexte

Créé il y a plus de 45 ans, Fiducial est le leader des services pluridisciplinaires destinés aux chefs d’entreprises, notaires, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. Ses activités se portent notamment sur les métiers de l’expertise comptable, du droit, de l’informatique, de la sécurité, de la banque et des fournitures de bureau. Le succès du groupe lyonnais à la puissance internationale repose notamment sur sa capacité à centrer le client au cœur de ses missions et à adapter ses services aux besoins changeants des entrepreneurs. Fiducial utilise la solution Semji pour produire des contenus (pages marques, catégories, guides d’achat…) répondant aux attentes des internautes et donc poursuivre cette approche orientée client.

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Semji - Témoignage Client Semji : Adrian Morin, Responsable Marketing Digital de Fiducial Semji

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Challenge

Aujourd’hui, 90% des achats B2B commencent par une recherche sur le web (source : Think with Google study) et 60% des acheteurs B2B considèrent seulement 1 ou 2 marques dans leurs recherches. Adrian Morin, Responsable Marketing Digital de Fiducial, observe également ce constat et comprend que les comportements d’achat de ses clients ont changé. Sur un marché ultra compétitif, le Groupe Fiducial doit être réactif s’il veut garder son leadership. Pour être au rendez-vous des internautes et les amener à choisir les services de Fiducial, Adrian Morin opte pour la solution Semji et choisit d’activer l’un des leviers les plus efficaces du SEO : le content. La fabrication de contenus éditoriaux est un moyen privilégié d’engager de nouvelles conversations avec son audience. Face à une concurrence déjà bien établie sur le web, le challenge pour Fiducial est d’améliorer la visibilité de ses solutions.

Les objectifs

• Asseoir le leadership de Fiducial sur le web.
• Réagir face à la concurrence qui se positionne sur des requêtes cibles et générer de nouvelles opportunités en termes de trafic et de leads.
• Produire des contenus optimisés pour le SEO afin de rendre visible ses différents domaines d’expertise et adapter le contenu expert selon les attentes des internautes.

Les usages de Semji

Planification :

• Priorisation des urls à optimiser en fonction des enjeux Business du Groupe et des opportunités de trafic/croissance des mots clés cibles définis dans la stratégie éditoriale.
• Évaluation de ces contenus par Semji et détermination d’un content score à améliorer.
• Favorisation de la production de nouveaux contenus et de la visibilité sur de nouveaux mots-clés selon les top produits/solutions de Fiducial, les intentions utilisateurs et les gains d’opportunités remontés par Semji.

Production :

• Suivi des recommandations de briefs Semji (thématiques à aborder, questions des internautes, nombre de mots à rajouter, mots-clés à insérer, liens à intégrer) par les différents rédacteurs / experts métiers en interne pour produire des contenus optimisés SEO.
• Amélioration de la structure du site grâce au maillage interne proposé par la plateforme.
• Identification de la force des concurrents notamment via la longueur et la structure des contenus par rapport au mot clé travaillé.
• Suivi des performances des contenus optimisés (conversions, trafic, position).

Accompagnement personnalisé d’un Expert Semji :

• Aide à la priorisation de contenus à valeur ajoutée.
• Fonction support au service du développement des compétences éditoriales/SEO des rédacteurs-experts, amélioration des gains de productivité de l’équipe.
• Vision approfondie des performances grâce aux reporting et recommandations SEO.

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