Fiducial continúa su enfoque «orientado al cliente» con Semji

El Top 3 de Semji

• Aumento de productividad en la redacción SEO
• Acompañamiento de un experto
• Seguimiento del tráfico y de las conversiones

Contexto

Creado hace más de 45 años, Fiducial es el líder de los servicios pluridisciplinares destinados a directivos de empresa, notarios, artesanos, comerciantes, profesiones liberales y agricultores. Sus actividades se centran especialmente en los ámbitos de la asesoría contable, el derecho, la informática, la seguridad, la banca y el material de oficina. El éxito del grupo lionés de alcance internacional se basa, entre otras cosas, en su capacidad para situar al cliente en el centro de sus misiones y adaptar sus servicios a las necesidades cambiantes de los empresarios. Fiducial utiliza la solución Semji para producir contenidos (páginas de marca, categorías, guías de compra…) que responden a las expectativas de los usuarios y así continuar con este enfoque orientado al cliente.

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Semji - Testimonio de cliente Semji: Adrian Morin, Responsable de Marketing Digital de Fiducial Semji

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Desafío

Hoy en día, el 90% de las compras B2B comienzan con una búsqueda en la web (fuente: Think with Google study) y el 60% de los compradores B2B solo consideran 1 o 2 marcas en sus búsquedas. Adrian Morin, Responsable de Marketing Digital de Fiducial, observa también esta realidad y comprende que los comportamientos de compra de sus clientes han cambiado. En un mercado ultracompetitivo, el Grupo Fiducial debe ser reactivo si quiere conservar su liderazgo. Para estar presente cuando los usuarios buscan y llevarlos a elegir los servicios de Fiducial, Adrian Morin opta por la solución Semji y decide activar una de las palancas más eficaces del SEO: el contenido. La producción de contenidos editoriales es un medio privilegiado para entablar nuevas conversaciones con su audiencia. Frente a una competencia ya bien establecida en la web, el desafío para Fiducial es mejorar la visibilidad de sus soluciones.

Los objetivos

• Consolidar el liderazgo de Fiducial en la web.
• Reaccionar frente a la competencia que se posiciona en las consultas objetivo y generar nuevas oportunidades en términos de tráfico y de leads.
• Producir contenidos optimizados para el SEO con el fin de dar visibilidad a sus distintos ámbitos de especialización y adaptar el contenido experto a las expectativas de los usuarios.

Los usos de Semji

Planificación:

• Priorización de las URL a optimizar en función de los retos de negocio del Grupo y de las oportunidades de tráfico/crecimiento de las palabras clave objetivo definidas en la estrategia editorial.
• Evaluación de estos contenidos por Semji y determinación de un content score a mejorar.
• Impulso de la producción de nuevos contenidos y de la visibilidad en nuevas palabras clave según los principales productos/soluciones de Fiducial, las intenciones de los usuarios y las oportunidades detectadas por Semji.

Producción:

• Seguimiento de las recomendaciones de los briefs de Semji (temáticas a tratar, preguntas de los usuarios, número de palabras a añadir, palabras clave a insertar, enlaces a integrar) por parte de los distintos redactores/expertos internos para producir contenidos optimizados para SEO.
• Mejora de la estructura del sitio gracias al enlazado interno propuesto por la plataforma.
• Identificación de la fuerza de los competidores, en particular a través de la longitud y la estructura de los contenidos con respecto a la palabra clave trabajada.
• Seguimiento del rendimiento de los contenidos optimizados (conversiones, tráfico, posición).

Acompañamiento personalizado de un Experto Semji:

• Ayuda en la priorización de contenidos de valor añadido.
• Función de soporte al servicio del desarrollo de las competencias editoriales/SEO de los redactores expertos y mejora de la productividad del equipo.
• Visión detallada del rendimiento gracias a los informes y recomendaciones SEO.

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