Derecho al olvido: 10 preguntas indispensables sobre el formulario de Google

1. ¿Puedo solicitar la eliminación de resultados sobre el nombre de mi marca o de mi empresa?

No, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha limitado el ámbito de aplicación de esta medida a las personas físicas.

2. ¿Puede un ciudadano estadounidense que vive en Francia utilizar el formulario de olvido de Google para solicitar la eliminación de una información presente en el buscador francés www.google.fr?

Sí, todo residente en la Unión Europea, sea cual sea su nacionalidad, puede utilizar el formulario. En cambio, en teoría un francés que resida fuera de la UE no puede beneficiarse de él. En la práctica, por el momento Google no solicita ningún justificante de residencia.

3. Ejerzo una profesión liberal (abogado, médico…), sufro ataques relativos a mi vida profesional, ¿puedo solicitar la eliminación de contenido?

Cabe suponer que no; en efecto, esta información queda fuera de la vida privada puesto que concierne a una actividad profesional.

4. Google anuncia que la información inadecuada, obsoleta o excesiva podrá ser eliminada. ¿Cómo va a valorar Google si los contenidos que deseo eliminar cumplen estos criterios?

Estos criterios son extremadamente subjetivos, por eso Google ha nombrado un comité consultivo de expertos. Es probable que, a medida que Google gestione los primeros casos, establezca reglas. Algunas quizá se hagan públicas, probablemente no todas…

5. Deseo eliminar un contenido que aparece en los buscadores de Google fuera de Europa, ¿es posible?

No, la decisión judicial concierne únicamente a los buscadores europeos de Google. Por ejemplo, la información seguirá presente en el buscador canadiense www.google.ca

6. He enviado una solicitud mediante el formulario de olvido de Google, ¿en cuánto tiempo puedo esperar que se tramite?

Google anuncia que el formulario «solo es un primer paso» y que prevé «en los próximos meses […] perfeccionar su enfoque…». Sabiendo que ya se podían contabilizar 41 000 solicitudes en 4 días, se puede imaginar fácilmente que la respuesta de Google llevará tiempo, el tiempo necesario para que el gigante estadounidense implante procesos y un equipo.

7. ¿Quién va a juzgar mi derecho a obtener la eliminación de un contenido?

Probablemente Google implante un equipo dedicado, pero por el momento nadie conoce el número de personas, las competencias ni la ubicación de este. Un comité consultivo de expertos debería definir las guidelines de los equipos operativos. Estará compuesto por Éric Schmidt, presidente ejecutivo de Google, Jimmy Wales, fundador del sitio Wikipedia, pero también un profesor de ética del Oxford Internet Institute, Luciano Floridi, una investigadora en derecho de la Universidad Católica de Lovaina, Peggy Valcke, el antiguo director de la Agencia Española de Protección de Datos, José Luis Piñar, y el relator especial de la ONU para la libertad de expresión, Frank La Rue.

8. ¿Señalará Google los contenidos eliminados?

Es posible que Google indique en la página de resultados de búsqueda que un contenido ha sido eliminado a raíz de una solicitud legal, como ya hace con las infracciones de copyright, como esto:

9. Si tengo un homónimo cuyos resultados de búsqueda no me convienen, ¿puedo solicitar la eliminación de los contenidos?

Hoy no se conoce la posición de Google sobre este tipo de casos. Cabe pensar que la respuesta será negativa. En efecto, a pesar de la posible confusión, no se trata de su imagen; usted no puede solicitar la eliminación en nombre de otra persona. En cualquier caso, será complicado para Google determinar si la información le concierne a usted o a su homónimo.

10. ¿Puede Julie Gayet eliminar la información relativa a su relación con François Hollande a través del formulario de olvido de Google?

Probablemente no; el TJUE precisó que Google deberá tener en cuenta el derecho a la información y que este es preponderante en el caso de las personalidades públicas. Pero ¿qué ocurre con un periodista, un directivo de empresa o un deportista local?