Studio: l’importanza dell’estensione del nome di dominio nei risultati dei motori di ricerca

La recente indagine di Interbrand mostra i risultati deludenti delle nuove estensioni del nome di dominio rispetto ai .com in termini di comportamento degli utenti. Il 61% degli utenti intervistati clicca infatti sull’indirizzo in .com situato più in basso in una pagina dei risultati piuttosto che cliccare su un nome di dominio posizionato al primo posto con una nuova estensione di dominio.

Se l’importanza del nome di dominio è nota da tempo, quella dell’estensione del nome di dominio è più che mai oggetto di riflessione. In particolare con l’arrivo di nuove estensioni.

Dal 2012, l’ICANN, la società che assegna i nomi di dominio su Internet, ha infatti autorizzato la creazione di diverse centinaia di nuove estensioni generiche. Sono legate a marchi (come .darty), a luoghi geografici (ad esempio .paris) o a settori diversi (come .shoes per il settore delle calzature).

Uno degli obiettivi di queste nuove estensioni è sbloccare un mercato in cui la scelta è sempre più ristretta. Con diverse centinaia di estensioni, sarà ad esempio più difficile per i cybersquatter acquistare nomi di dominio e rivenderli a caro prezzo alle società che ne hanno bisogno. Queste estensioni dovrebbero inoltre consentire di identificare più rapidamente i siti corrispondenti alle aspettative dell’utente, proponendo un nome di dominio pertinente, conciso e preciso.

I dati dell’hosting provider OVH nel 2014 sugli indirizzi con nuove estensioni di dominio

(fonte: https://www.ovh.com/fr/a1484.nouvelles-extensions-opportunites-pour-les-marques)

Indirizzi con una nuova estensione: un nuovo eldorado?

Di fronte all’egemonia del .com, del .org e del .net, l’indirizzo con una nuova estensione rappresenta per alcuni il nuovo eldorado. In base ai suoi test, Bill Hartzer, esperto di content marketing presso Globe Runner, afferma ad esempio che Google Adwords, la parte a pagamento delle parole chiave di Google, tende in alcuni casi ben precisi a favorire i nomi di dominio con una nuova estensione, poiché l’annuncio viene diffuso più frequentemente, a un costo inferiore, e beneficia di un migliore posizionamento.

Altri ancora ritengono che queste nuove estensioni potrebbero favorire sensibilmente il posizionamento nella SEO locale. Mentre il .fr è riservato alla Francia, il .co.uk ai paesi anglosassoni e, in generale, lo standard internazionale è il .com, queste nuove estensioni non sono legate a un paese e possono includere una parola chiave nella denominazione del nome di dominio. Come «concert.lyon», che contiene la parola chiave «lyon» nell’estensione. Un migliore posizionamento che Google non ha confermato. Responsabile della lotta allo spam nell’algoritmo di Google, Matt Cutts ha dichiarato nel marzo 2012: «Google cercherà di classificare i nuovi TLD (ovvero i domini di primo livello, che rappresentano l’estensione che appare dopo il nome di dominio di un sito, ndr) in modo appropriato, ma non mi aspetto che un nuovo TLD possa ottenere alcun vantaggio rispetto a un .com».

Quindi, conviene sempre scegliere un nome di dominio in .com, la cui longevità è impressionante (il .com spegne le sue 30 candeline), oppure è meglio puntare sul potenziale di queste nuove estensioni?

Indirizzo con una nuova estensione: risultati deludenti a livello comportamentale rispetto al .com

Realizzato tra ottobre e dicembre 2014 su un campione di 1.000 consumatori americani online, lo studio appena pubblicato da Interbrand mostra che le nuove estensioni hanno un impatto minore rispetto ai .com in termini di comportamento degli utenti.

A livello di riconoscimento, innanzitutto. Secondo l’indagine, i consumatori hanno in generale una probabilità doppia di riconoscere un indirizzo in .com rispetto a un indirizzo con una nuova estensione.

A livello di memorizzazione, poi. Quando ricordano l’estensione di un nome di dominio, il 94% degli intervistati ricorda il .com, mentre solo il 7% ricorda la nuova estensione. Dopo aver visto un sito consigliato con l’ indirizzo di una nuova estensione di dominio, l’81% presume in seguito che si trattasse di un indirizzo web in .com

A livello di tasso di clic, infine. Quando si mostra a queste persone un elenco di siti con una nuova estensione di dominio, più della metà (59%) preferisce cliccare su siti in .com. Nonostante l’utilizzo di nuove estensioni di dominio, la maggior parte degli intervistati ritiene inoltre che l’estensione di dominio di qualsiasi indirizzo Internet sia in .com. Infine, dopo aver visto una pagina dei risultati di ricerca che mostrava indirizzi web simili ma con diverse estensioni di dominio:

• il 61% degli utenti clicca sull’indirizzo in .com situato più in basso quando la nuova estensione di dominio appare per prima.
• Quando si consiglia e si mostra a queste persone l’indirizzo con il nuovo nome di dominio, il 62% sceglie una versione in .com di quell’indirizzo.

Indirizzo con una nuova estensione: uno studio da ridimensionare?

Alla luce di questi risultati, lo studio dichiara che «adottare una nuova estensione di dominio rappresenta un rischio per il riconoscimento dell’immagine di marca». Secondo lo studio, «un’azienda rischia di perdere visite e clienti con un’estensione che non è riconoscibile».

Uno studio interessante sulle nuove estensioni dei nomi di dominio da ridimensionare tuttavia. Perché passare da qualche decina di estensioni a diverse migliaia potrebbe richiedere agli utenti un tempo di adattamento.

Per ottenere una nuova estensione di nome di dominio, consideri attualmente circa due euro all’anno per un .work fino a 73 euro per un .tires.

I risultati dello studio di Interbrand si possono consultare qui: