GEO: ¿cómo ganar notoriedad para los LLM?

¿Existe de verdad su marca a los ojos de ChatGPT, Perplexity o Claude? ¿Son las adecuadas sus técnicas de optimización GEO? Sin notoriedad suficiente, no hay ninguna posibilidad de ser reconocida por los LLM. Pero ¿cómo construir ese reconocimiento? ¿Y por qué algunas marcas aparecen de forma natural cuando otras permanecen invisibles? La notoriedad en GEO se convierte en un reto crucial para su visibilidad. Le explicamos cómo convertirse en una fuente fiable para los motores de búsqueda generativos.

¿Cuál es la importancia de la notoriedad en GEO?

La notoriedad representa el nivel de existencia de su empresa a los ojos de la web y de los LLM. Sin ella, es imposible esperar la menor recomendación por parte de los motores de IA como ChatGPT, Gemini, Perplexity o Claude. Ese reconocimiento permite su integración en su base de conocimientos.

El GEO (Generative Engine Optimization) sitúa la notoriedad en el centro de su estrategia. Cuanto más se menciona su marca en la web en sitios de confianza, más aumentan las posibilidades de aparecer en las respuestas generadas.

La notoriedad: o cómo ganar menciones en los LLM

Las IA no inventan nada: sintetizan lo que perciben. Para que una marca sea mencionada en sus respuestas, debe aparecer con regularidad en los contenidos que los modelos exploran: artículos, bases de datos, foros… Cuanto más se cita una marca en la web, más segura se vuelve a los ojos de los motores de IA, lo que aumenta sus posibilidades de ser integrada en una respuesta.

Los criterios de una notoriedad eficaz:

• Número de menciones en sitios fiables y reconocidos;

• Coherencia de la información asociada a su marca;

• Apariciones múltiples de su nombre en ciertos temas.

Cada artículo, cada comentario, cada enlace contribuye a reforzar la notoriedad. El objetivo no es solo existir, sino ser identificado como una referencia en su dominio.

Sentimiento IA: existir, pero ¿bajo qué representación?

Existir a los ojos de los modelos de inteligencias artificiales no basta. La calidad de su imagen cuenta tanto como su visibilidad.

Ahí interviene el concepto de sentimiento IA. Describe la manera en que los modelos le resumen, el tono que utilizan cuando hablan de su marca. Se basa en una escala de 100.

Para medirlo, hay que plantear distintas preguntas a los LLM: quién es esta empresa, cuáles son sus fortalezas, sus debilidades, sus puntos negativos o positivos.

Rejilla de análisis del sentimiento IA:

Tipo de sentimiento Indicadores Ejemplos de términos

Positivo Lenguaje valorizante y recomendaciones «digno de confianza», «fiable», «innovador», «líder», «experto»

Neutro Lenguaje factual sin tono emocional Descripciones objetivas, datos brutos

Negativo Lenguaje crítico y asociaciones negativas Preocupaciones, controversias, debilidades

El sentimiento IA es una excelente palanca de optimización en GEO. Para maximizar sus posibilidades de ser mencionado por los chatbots de IA, se recomienda cuidar su reputación online respondiendo con regularidad a las opiniones de clientes y comunicando de forma clara con su audiencia.

Ser visible en todas las fuentes

Los motores de IA extraen su información de bases de datos variadas. Su presencia debe, por tanto, desplegarse allí donde van a buscar sus respuestas. Esta visibilidad en sentido amplio se convierte en un pilar del GEO.

Ser citado / mencionado en las fuentes «favoritas» de las IA

No todos los sitios web valen lo mismo a los ojos de los motores de búsqueda generativos. Para orientar mejor sus acciones, es importante conocer las plataformas que dominan las citas y menciones de las IA.

Wikipedia llega en cabeza en los tres asistentes principales: ChatGPT la cita en un 16,3 %, Perplexity en un 12,5 % y Google AI Overviews en un 8,4 %. Esta enciclopedia libre sigue siendo la referencia absoluta para las IA. YouTube también está muy apreciado, sobre todo en Perplexity (16,1 %) y AI Overviews (9,5 %).

Las IA se apoyan con regularidad en los sitios de actualidad y en los medios tradicionales. ChatGPT los aprecia por su fiabilidad y su actualización regular.

Las plataformas comunitarias como Reddit también ganan terreno, probablemente gracias a la autenticidad de los intercambios y a la transparencia de las opiniones de usuarios.

Bueno saber: según un estudio de Ahrefs, el 86 % de las fuentes más mencionadas no se comparten entre ChatGPT, Perplexity y Google AI. Cada asistente tiene sus propias preferencias. Una estrategia de posicionamiento debe, por tanto, apuntar a una presencia amplia en lugar de concentrarse solo en unas pocas plataformas.

Acciones a poner en marcha:

• Crear o mejorar su página de Wikipedia;

• Crear contenido de vídeo en YouTube para alcanzar a Perplexity y AI Overviews;

• Participar en las discusiones en Reddit;

• Multiplicar los tipos de contenidos: artículos, vídeos, podcasts, entrevistas.

Presencia en directorios y bases de datos

Estar listado en los directorios aumenta de forma notable sus posibilidades de ser recomendado por los chatbots de IA. La mayoría de los modelos de lenguaje se entrenan primero sobre fuentes como Encyclopædia Britannica y, después, sobre bases como Wikipedia y grandes medios como Le Monde. Ya no se trata solo de visibilidad, sino de legitimidad.

Ser una marca apreciada por los consumidores

Las interacciones con sus clientes dan forma de manera directa a la percepción que las inteligencias artificiales tienen de su marca. Las opiniones de usuarios, el NPS (Net Promoter Score): todas estas señales refuerzan o debilitan su posición. El branding y la relación con el cliente se convierten en palancas reales de visibilidad.

Valorizar sus éxitos

Poner en valor sus premios, sus acreditaciones o sus cifras clave permite asentar su expertise y su experiencia. Las IA conceden una gran importancia a las pruebas concretas de su éxito.

Elementos que valorizar en su sitio:

• Pruebas de su fiabilidad: casos de clientes, testimonios en vídeo, ROI, logotipos…);

• Puesta en valor de métricas concretas («-32 % de coste», «+18 % de conversión»);

• Referenciación de sus premios, certificaciones y asociaciones.

En la medida de lo posible, haga figurar también estos elementos en sitios y directorios de confianza. Multiplicar las plataformas en las que se le menciona tendrá más impacto para su posicionamiento.

Obtener opiniones online positivas

Las evaluaciones son esenciales para ser mencionado por los chatbots de IA. Una marca con opiniones de usuarios por debajo de la media tiene muchas menos posibilidades de ser citada.

Acciones para optimizar sus opiniones:

• Poner en marcha acciones para recoger opiniones después de cada compra o servicio;

• Utilizar plataformas reconocidas (Trustpilot, Avis Vérifiés, Capterra);

• Responder de forma sistemática y rápida a los comentarios de los usuarios;

• Tratar los retornos negativos como oportunidades de mejora;

• Animar a sus usuarios satisfechos a compartir su experiencia.

Esta estrategia va más allá del simple marketing. Construye la confianza que los asistentes de IA transmitirán después a sus usuarios.

Vigilar el sentimiento social

El sentimiento social mide la impresión general que los consumidores tienen de su marca en las redes sociales. En la actualidad, solo ChatGPT integra este criterio en sus recomendaciones, pero esta tendencia debería extenderse con rapidez.

Las menciones en las redes, el tono de los intercambios, las reacciones a las publicaciones, el NPS: todo contribuye a dar forma a su imagen a los ojos de las IA.

El sentimiento social actúa como el barómetro de su popularidad. Los motores de IA buscan recomendar empresas apreciadas. Una comunidad comprometida y satisfecha es una excelente oportunidad para posicionarse en GEO.

Ser reconocido como creíble, fiable y fuente de autoridad

Demostrar su expertise de forma directa en su sitio sigue siendo indispensable para ser elegido como fuente por los motores de IA. Esta credibilidad reside en la calidad y la fiabilidad de sus contenidos.

Proponer contenidos de calidad: QAT

Las IA generativas eligen las fuentes que demuestran expertise, fiabilidad y transparencia. Para responder a estos criterios, el enfoque QAT es un excelente pilar en GEO.

Quality: un contenido rico, claro y estructurado.

La calidad se mide por el enriquecimiento de un contenido. El vocabulario empleado debe ser preciso, comprensible y aportar una respuesta clara a la intención de búsqueda de su público.

La estructura del contenido también debe ser coherente: títulos jerarquizados, párrafos aireados y elementos visuales pertinentes.

Por último, los motores generativos aprecian el valor añadido: aporte datos inéditos a sus contenidos, un análisis único y un punto de vista asumido.

Accuracy: información verificada y factual.

Las IA detectan las incoherencias. Cada información avanzada debe ser verificable. El factchecking se convierte en una etapa obligatoria antes de cualquier publicación para no quedar desacreditado a los ojos de los asistentes de IA.

Transparency: la trazabilidad de la información

La transparencia tranquiliza a las IA sobre su fiabilidad. Varios elementos contribuyen a ello:

• Presencia de fuentes para apoyar sus afirmaciones;

• Calidad de esas fuentes;

• Identificación clara del autor con su expertise;

• Fecha de publicación y de última actualización visibles.

Este enfoque QAT transforma su sitio en recurso de referencia. Los asistentes generativos detectan estas señales y aumentan de forma natural sus posibilidades de ser citados como fuente fiable en sus resultados.

Netlinking: aumentar la autoridad del sitio web en Google

El netlinking sigue siendo una palanca pertinente en GEO. Mejora su autoridad de dominio y refuerza su visibilidad ante las IA, a condición de permanecer pertinente. Los enlaces deben ser coherentes con la temática tratada.

Sin embargo, la estrategia clásica evoluciona para adaptarse a los nuevos retos de la búsqueda generativa.

El objetivo ya no se limita a acumular backlinks DoFollow. Reddit, por ejemplo, utiliza NoFollow, pero sigue siendo una fuente privilegiada por Perplexity. La lógica cambia: cuenta el reconocimiento por sitios de autoridad, no solo la transferencia de link juice SEO.

Esta evolución del netlinking refleja la evolución del mundo digital. Los LLM analizan el ecosistema completo alrededor de su marca. Un perfil de enlaces natural, variado y cualitativo envía una señal fuerte de legitimidad. A la inversa, las técnicas artificiales pueden perjudicar su credibilidad.

Ganar notoriedad para los LLM exige una estrategia global. Existir en las plataformas adecuadas, cultivar un sentimiento positivo, valorizar sus éxitos, proponer contenidos de calidad y desarrollar su autoridad. El GEO no sustituye al SEO tradicional: lo complementa al situar la notoriedad en el centro de la estrategia digital. Su capacidad para convertirse en una fuente de referencia para estas nuevas herramientas de IA condicionará su visibilidad, junto a las demás técnicas de optimización del GEO para aparecer en los resultados de los LLM, como el trabajo de los datos estructurados o el uso de análisis de logs.